JING CHA GU SHI
王金
望树派出所户籍民警
王金的“警察故事”中没有刀光剑影的场景画面,有的只是数年如一日,热情接待每一位办事群众,耐心解释每一户籍咨询,认真办理每一项户籍业务,想方设法为群众办实事、办真事、解难事。
走进望树派出所户籍大厅,你会被一面面鲜红烫着金字的锦旗所震撼。没错,这都是送给王金的,这个微笑始终洋溢在脸上的姑娘。@所有人,你们是不是和我一样都想知道这十六面锦旗背后故事......
2020年6月,志门韩村韩小乐的姐姐来派出所办理户口婚姻状况变更业务,随口说“要是能给小乐家孩子上上户口就好了”。一种工作的潜意识,王金情不自禁地追问一句“孩子多大了,怎么还没有户口呢”。话语间,王金听得出小乐一家人的焦急,她要来小乐电话,了解孩子的情况。孩子还在医院,看病报销很难,王金立即与户政科取得联系,加班加点仅用两天就为为孩子上了户口,解了小乐一家的燃眉之急。
2020年9月,马坊村李洪军跑进户籍室,满头大汗的他顾不上擦额头的汗水,情绪激动地说“这可让我咋办啊!”。听得王金是一头雾水,忙给他倒杯水喝,让他慢慢把事情地来龙去脉讲清楚。为了缓解紧张情绪,王金跟他开玩笑说“堂堂七尺男儿着啥急,你把问题说清楚,我给你对症下药准保见效!”。李洪军把“两个媳妇”和两个户口的问题跟王金一五一十地说来,王金边听边给他“开药方”让他准备材料,当天就把他家的混乱户口问题解决了。
2020年9月,望树村李宁抱着孩子来办理业务,办好后,随口一句“你这个姐姐脾气真是太好了!”。王金礼貌回到:“应该的,还有什么问题嘛”,李宁眉头紧皱说:“好几年了,我哥家孩子的户口就是上不了,我看我娘跟着着急,我心里不是滋味儿”。王金意识到这应该是个疑难杂症问题,但还是说:“到底怎么回事,我也不是万能的,但是如果能帮到你,我会尽全力为你们服务。”几句暖心话语让李宁感动不已,把她哥哥家孩子多年上不了户口的问题跟王金讲来。王金当时还不会开车,为了尽快解决群众的急需,她下班后打车去户政科,连夜与户籍科研究孩子的户口问题。在她的努力下,很快就把孩子户口落实了。
2020年9月26日,韩国平夫妇抱着试试的心态向王金咨询孩子姓名变更的问题,王金向他们详细说明了姓名变更的利弊,并诚恳地说,如果你们想好了,我就“开单子”我可以全程为您服务。夫妻俩面面相觑,不停地说:“你是我们见到最好说话的工作人员”。
志门韩村的村支书来到派出所,给王金送来锦旗,他激动地说:“自从王警官来了可为我们村的村民办了不少好事,村民们都夸王金脾气好,态度好,真为老百姓办实事”。志门韩村村委代表全村村民为王金送来锦旗表示感谢。
2020年10月,宋庄村的宋升奥前来咨询孩子户口的问题。一进门,他便不停地唉声叹气,对王金说:“可愁死我了,三孩子都没有户口,眼看老大就该上学了,你说这可咋办。”王金对他说:“着急有什么用,把情况说给我听听,我看看能不能帮到你。”三个孩子的户口从上报到审批再到上传不到一个星期全部落实。
在户口排查和第七次人口普查中,王金先后为贾丽凤、陈俊娇、韩海成、褚金林、杨明甲、韩之仪和曲新岗家孩子落实户口和变更姓名,取得了群众的满意。
高楼系望树镇付李村的村民,先后结婚三四次,致使孩子的户口无法落实。媳妇是孟村的,根据孟村妇幼保健院的说法,孩子无法取得出生医学证明,王金帮忙联系盐山县妇幼保健院,咨询孩子出生医学证明的问题无果后,与户政科达成一致意见,给孩子补录了户口。
付某辰的媳妇是在外地打工时捡来的,当时脑子有点问题,沟通起来很是费劲。王金先是安抚其情绪,接着和她套近乎,和她聊一些她喜欢的话题,进而可以从中得到一些信息,弄明白事情的前因后果。王金又主动与刑警大队取得联系,预约采血,并与沧州市公安局沟通入打拐库,很快付某辰媳妇的户口被落实。
郝某燕是一个离婚女士,因孩子超过18岁,需要亲自来办理户口问题。当与孩子交谈的过程中,王金发现孩子精神和情绪都不正常,进而泪流不止。王金运用自己上大学时候学的心理学知识为其进行心理疏导,开导她要阳光,对生活充满希望,积极向上。孩子的心扉敞开了,透亮了,其妈妈郝某燕激动地说:“感谢您帮助了我的孩子”。
金碑、银碑
不如老百姓的口碑
一切以人民为中心
是我们工作的灵魂
一句句感谢
是老百姓对我们的激励
一面面锦旗
是老百姓对警民关系的赞美
教育整顿 不忘初心
我为群众办实事
永远做老百姓的贴心人
盐山公安
编辑:李国栋
审核:马鹏程
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