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最近,儋州丰华和家园的业主们向我们栏目反映,他们小区的泳池属于公共设施,物业未经多数业主的同意,将泳池承包出去,而且这收益从来没有公示。事情是不是这样?来看记者的调查。
儋州丰华和家园 业主 李先生:是从去年开始,这个泳池就承包给了外面,本来是对我们(业主)免费开放的,但是从今年4月份开始,他们现在对我们采取了收费的措施。
儋州丰华和家园 业主:物业没有通知我们过,他直接就拿来承包了,我们没有看到那个公示过,也没有发信息给我们。
据了解,小区泳池的收费标准是,对外每人每次15元,业主每人每次8元,儿童每人每次5元。业主们质疑,该泳池的承包、经营以及收支细则等均未做公示。
儋州丰华和家园 业主:游泳池本来是我们小区的公共设施,你拿来租出去,那你产生的利益是不是归我们(全体)业主?(记者:那你了解他承包出去多少钱?这钱怎么使用?有没有给你们公示?)他没有给我们看,都没有公示出来啊 。
对此,记者来到小区物业管理处了解情况。物业经理表示,根据前期物业管理服务合同,对于泳池在内的公共设施,物业有经营权。而为了方便管理,去年,物业把泳池承包出去,并做了相应的公示。
儋州丰华和家园物业服务中心 项目经理 王秀庆:我们去年已经在业主公告栏里有贴过这个公告,征求意见,当时是因为没有人反对我们才做了这个事情。有大部分业主同意这个做法,口头同意,同意这么承包出去。
而记者了解到,去年和今年,小区泳池都外包给了同一承包方。
儋州丰华和家园物业服务中心 项目经理 王秀庆:我们没有收入,我们包给他,就是为了他来做这个(管理)工作,但是我们没有收,(记者:没收钱的意思?)没有收,(记者:去年承包也没收费?)去年也没收费,对 。
情况是否真像物业所说的那样?记者找到泳池承包方的工作人员,承包合同写明:乙方于每年4月1日开池前一次性付清当年承包费3000元。该承包费作为小区泳池设施设备正常使用折旧更换费用。
儋州丰华和家园小区游泳池承包方 工作人员:今年收了一个机器折旧费,(记者:那明年还要交钱吗?)每年都收钱,每年都交给他,(记者:交多少钱?)如果按合同的话都是3000。
这名工作人员表示,根据承包合同,他们今年已经向物业交了3000元的承包费。
儋州丰华和家园小区游泳池承包方 工作人员:(记者:去年承包交了多少钱?)一万二承包费,(记者:交给物业一万二?)嗯,(记者:那你去年又免费给业主游泳,还要交钱给物业?)对。
物业从未公示公共收支
住建局责令其立即整改
该小区泳池属于公共设施,按照规定,其经营所产生的收益归全体业主所有。但对于是否有收益一事,物业和泳池承包方说法不一。不仅如此,业主还质疑,小区其它公共设施的经营收益,物业同样没有公示。
采访当天,业主们还向记者反映, 小区电梯等部分公共区域张贴有广告,但从未见物业张贴公示告知收支细则。
海口百利行物业服务有限公司儋州分公司 经理 唐先生:(广告是有的,你别说没有)广告是这样,就相当于等价置换了,就说你帮我做这个(电梯)防护的东西,你在上面打广告,我们没有收任何一分钱。(记者:就是免费给人家做广告?)对,( 记者: 特别是这个电梯广告,有没有公示大家做了广告没收益或者有收益,有没有公示过?)(没有经过我们同意,都没有)这个电梯没有收入,我们拿什么去公示?(记者:你们不能因为他钱少钱多或不收,那都要公示啊)
儋州丰华和家园物业服务中心 项目经理 王秀庆: 没有公示的,你没成立业主委员会,我公示给谁看?
记者从住建部门了解到,根据物业管理的规定,利用业主共有部分、共有设施设备进行经营的收入,其所产生的收益,归全体业主所有。该经营性收益的收支情况应当在物业管理区域内进行公示。
儋州市住建局房产管理科 工作人员:要公示的,你的开支你都要公告出来公示出来,反正是涉及到小区大家利益的东西,你都必须要公示。反正你使用这些钱,要征求大家同意,按照规定来,如果是你该公示没公示,那你就是违反(相关)规定了。
据了解,对全体业主公示小区公共收益的收支情况,是为了能让小区业主对物业进行监督。如果业主们认为,小区物业有存在损害业主利益的行为,可以向有关部门进行举报。
儋州市住建局房产管理科 工作人员:我们现在成立(物业管理)协会以后,这种我们一般委托协会去调查去协调,如果确实协调不下,触犯到哪个行政法律法规的,协会取证告诉我们了,按照法律法规,该怎么处罚我们就按照规定来处理。
现场,有关部门也责令该物业公司立即进行整改。
儋州市物业管理协会 秘书长 袁野:物业公司这块抓紧时间把你过去,从交付以来,所有的经营部分,抓紧时间计算清楚,该公示的给全体业主进行公示,你该做的你要做清楚。业主的话,如果你认为他这当中有什么问题,你也可以反馈给相关职能部门,搜集相关证据,采用司法手段,维护自身权益。
记者:杨若雪、陈献凡
编辑:黄露莎
审核:郑伟
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