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A公司是一家制造企业,近年来业务发展迅速,组织机构也随着公司战略布局和业务发展不断优化,基本上每年都会有一次较大调整。2018年为发展多品类战略,成立两家控股公司,围绕两大类产品的研、产、销,独立运营、自主发展;2019年为适应激烈的市场竞争,强化市场终端开发,成立三家营销公司,分别负责不同渠道市场的销售;2020年为解决各生产工厂各自为战、效率低下的问题,对生产系统变革,将原来分散的工厂车间整合为统一管理的生产运营中心,生产效能大为提升。
从A公司近年来组织机构变化的情况看,每到关键时刻,总会有一种或多种需求推动组织进行变革,这种需求就是组织变革的动力;而在变革实施过程中,也会有某些阻力对变革产生影响,在一定程度上制约了变革的实施。
一、常见的组织变革的动力
1、战略落地的推动
公司战略规划的落地实施需要适配的组织保障,当公司发展到一定战略阶段,或战略发生变化时,需要对组织进行相应的变革,以保障战略规划的顺利实施。如某公司由原来的“产品供应商”,向“整体解决方案提供商”转变,成立由研发、技术和市场人员组成的客户响应部门,以保障公司业务战略转型。
2、业务发展的推动
当公司业务发生变化时,不管是收缩、砍掉,还是转型、快速发展,都需要适配的组织以满足业务发展的需要。如某公司为发展多元化业务,组织结构由原来的直线职能制转变为事业部制。
3、外部环境的推动
包括经济环境、政治环境、文化环境、社会环境和行业环境等因素的推动,如行业政策、环保政策、竞争环境、资源发生变化等,需要进行组织变革,以适应外部环境变化。
4、公司内部因素的推动
当公司经营管理中存在的问题、弊端或制约因素发展到一定程度时,或遇到重大危机时,必须去解决,也可能会成为组织变革的推动力。如日航产生巨额亏损、面临破产时,请稻盛和夫出山,引入阿米巴经营模式,划小核算单元,激发组织活力,很快使日航走出困境。
5、老板或决策者组织变革的决心
虽然有的企业运营正常,但老板或决策者并不满足,希望进一步提升经营管理水平和公司绩效,也会推动组织进行变革。
6、干部员工对组织变革的呼声
基于某种原因,公司内部广大干部和员工强烈要求组织变革,也会成为组织变革的推动力。
7、上级主管单位的要求
常见于国有企业,如国企推行“三项制度改革”,基于上级对改革的要求和部署,常配合进行组织变革。
从A公司历次组织变革情况分析,首先是老板坚决变革的决心起到了强力推动作用,而业务快速发展、公司面临的外部市场竞争环境变化、客户需求变化、公司内部效能低等因素也有力地促进了A公司组织变革。
二、组织变革的阻力及对策
组织变革不仅有种种动力,也常常伴随着众多阻力。常见的阻力有:
1、企业的战略不清晰或缺乏战略规划,会阻碍组织变革的顺利进行,或导致不合理的组织变革。某集团公司组织结构一年内调整三次,主要原因是集团快速扩张,但发展战略却不清晰,总是被动地随着业务发展频繁调整组织结构,每次调整后不久就发现又不适应业务需要了。
对策:组织战略研讨会或进行战略澄清,明确公司战略规划,为组织变革提供方向和依据。
2、企业资源不足,或条件不成熟,会导致变革难以实施。
对策:在组织变革时要充分考虑所需的各类资源和面临的环境,争取变革所需的资源和条件,当资源不足或条件不成熟时,暂不变革或进行有限的变革。
3、实施变革的人员专业性不足,缺乏组织变革的能力,会使变革无法实施或导致变革失败。
对策:可考虑引进组织管理的专业人才实施变革,或请咨询机构帮助进行组织变革。
4、某些人员尤其是高管不支持,甚至反对。
对策:与持反对意见的人员充分沟通,动员和说服,在变革理念上达成共识,取得他们的支持。
5、上级主管单位的反对、不支持。
对策:向上级单位汇报组织变革的原因和需求,阐述不变革面临的不良影响和后果,取得上级单位支持。
6、不良的文化氛围。如保守的文化,对变革创新者嘲讽甚至打击阻挠的风气,也是组织变革的阻力。
对策:在取得决策者支持的基础上,对变革进行充分宣贯、理念培训,必要时借助第三方力量推动,让干部职工充分理解变革的必要性以及益处。
A公司在组织变革过程中阻力也较大,如高管内部意见不统一,公司未来战略规划不清晰,资源、条件和变革能力不足等,都或多或少地影响着变革的进程。最终在老板的强力推进和合易咨询的专业辅导实施下,取得了良好的变革效果。
总之,组织变革涉及公司的生存与发展,与每个员工息息相关,既有多种动力推动,又会面临种种阻力,我们要做变革的实践者,面对困难勇往直前。
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作者/编辑:合易咨询(heyeehrm)
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