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2021年5月21日，湛江市坡头区人民法院联合湛江市坡头区市场监督管理局、湛江市坡头区消费者委员会举行消费者调解中心挂牌仪式。消费者调解中心的成立，为消费者提供一个方便、快捷、多方联动的纠纷解决渠道，有利于加强对消费者权益的保护，维护诚信交易的消费环境，持续优化我区营商环境。

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挂牌仪式结束后，区法院、区市场监督管理局、区消委会在坡头区市场监督管理局三楼会议室举行优化营商环境座谈会，并邀请我区消费者代表参加会议。

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会上，坡头区法院党组成员、副院长陈刚首先介绍坡头法院开展法治化营商环境的情况，并提出消费者调解中心设立、消费纠纷诉调对接工作机制的建立，是深入贯彻落实省、市、区政府和上级法院关于优化营商环境相关部署的重要举措。随后，区市场监督管理局、区消费委员会领导就消费者调解中心工作机制、三方工作衔接机制的运转和存在问题作出具体分析和建议。消费者代表也就我区的消费环境、便利消费及消费维权等方面提出了具体的问题和建议，参会的领导均予以认可并及时改正。

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经过座谈会的磋商，坡头法院、区市场监督管理局、区消费者委员会初步达成消费纠纷诉调对接工作机制，推动消费者调解中心发挥维护消费者合法权益、快捷解纷的作用。下一步，三单位将进一步畅通对接渠道，切实担起优化法治营商环境的重任，服务保障企业发展，保护消费者权益，为坡头经济高质量跨域发展保驾护航。

编辑：黄土华

审核：林小红