调解小分队

自海陵法院商事调解中心设立以来，成立了由指导法官、法官助理和调解员组成的“2＋1＋N”的调解团队，建立了调解员调解、法官助理跟踪、指导法官把关的工作模式。为了让调解工作更加有序地开展，在民二庭指导法官的提议下，共同组建了“调解小分队”的微信群。

“调解小分队”微信群平时只是队员们之间联系工作、交流学习、答疑解惑的工作平台，当调解室遇到调解瓶颈时，便成为队员们之间互通信息、调整策略、精准实施的指挥中心，必要时队员们会直接赶到调解现场“助力”。

“调解小分队”的队员们都有明确的分工，调解员负责进行一线调解，法官助理负责协助拟定调解笔录和辅导法律知识，指导法官负责对案件进行全程把关。正是依托“调解小分队”这一平台，调解员心中像有了靠山和底气，顺利地调成了一个个看似调解不可能、而最终变成了调解可能的商事案件。一年多来，“调解小分队”成功调解了626件商事案件，并形成了“有的放矢、打通梗阻、顺势而为”调解三部曲的工作经验。

调解典型案例

在一起农机买卖合同纠纷中，经过前期组织的两次调解，双方不仅争得面红耳赤，还有动武的倾向。无奈之下，调解员在“调解小分队”微信群里反映了调解现场的情况，指导法官来到调解现场后，立即改变了面对面调解的方法，单独、轮番与当事人交流沟通，充分了解当事人的调解底线后，努力寻找能够最大限度满足双方利益需求的“利益平衡点”，并提出专业意见以消除当事人心理上的对立，最终达成了一个较为满意的解决方案。

“调解小分队”为商事调解室提供了坚强有力的保障，法官们丰富的法律知识和调解经验，能够起到“四两拔千斤”的作用，使得调解员打心眼里生出敬意。

文稿 钱季萍、豆爱红

排版 苍菲

审核 吴嘉臻

海陵法院