■ 韩慧

白沙集中开展“流动车管所”送服务下乡活动，群众得以就近办理车驾管业务；琼海创新推出“5+1”审批服务清单，“告知承诺”“秒批”“容缺受理”等服务让群众少跑腿、办好事；琼中推行“137”工作制度，对事项下达、进展、办结情况全程督办……“查堵点、破难题、促发展”活动启动以来，不少市县、部门创新方式方法，突破陈规旧章，让群众办事得实惠，体现出可贵的创新思维。（7月19日《海南日报》）

所谓堵点、难点，往往都是矛盾聚集的棘手问题，既有日积月累的老症结，也有新情况下产生的新问题；既有群众反映强烈的“硬骨头”，也有阻碍社会发展的“绊脚石”。问题的具体情况虽然各有不同，但往往都有一个共性，那就是解决难，没有现成答案。比如，有的是历史遗留问题，因为时过境迁，难以追本溯源还原细节；有的牵扯多家单位多个部门，权责难以厘清……林林总总，不一而足。

堵点、难点往往是关乎群众切身利益、营商环境优化和经济社会发展的关键问题，如何解决考验着政府的为民初心和治理水平。如果一味躲避、遮遮掩掩，只会让问题越积越多，甚至积重难返，错过解决问题的良机。迎难而上，努力创新，才能攻坚克难，收到实效。因此，需要进一步增强紧迫感、使命感，拿出“敢拼才会赢”的劲头，在实事求是的基础上，多从新视角看问题，多用新思维找路子。

多些创新思维找路子，需要一股子闯劲。要不断强化责任担当，提高思想认识，时刻把人民群众的利益放在第一位，找准堵点，在对症下药、靶向治疗中切实将堵点铲除。查堵点“把脉问诊”、破难题“治病用药”，目的是促发展“强身健体”，因此，不能为创新而创新，而要以问题解决为标准评估问效，重视人民群众和市场主体的实际感受，不断推动活动走深走实。

鼓励创新方式方法，也要健全容错纠错机制。一些方式方法没有先例可循，打破陈规旧制的效果如何，也需要实践来检验。这就需要从制度层面为创新者撑腰，给予足够的施展空间，以激发干事创业热情，催生更多新方法、新路子。