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荷兰布雷达2021年7月22日 /美通社/ -- CM.com（AMS：CMCOM）是对话式商务解决方案的全球领导者，在2021 年IDC MarketScape 全球通信平台即服务CPaaS服务商评估中被评选为主要服务商。

“CPaaS 行业仍然是增长最快的行业之一。我们已经为全球数千家企业提供软件解决方案，帮助企业提供卓越的客户体验，”CM.com 首席技术官 Jan Saan 说。

“我们很高兴被 IDC MarketScape 评选为全球 CPaaS 的主要服务商，这是对我们的对话式商务、云通信、支付解决方案能够满足企业目前及未来客户互动需求的极大认可。”

CM.com 产品包括了国际短信、国际语音、即时通讯工具（Over the top）、客服云、支付等。对话式商务平台使企业能够通过国际短信SMS、WhatsApp、Facebook Messenger 和 Apple Business Chat 等多种消息渠道与客户互动，并通过 Apple Pay、微信支付、卡支付在对话中完成无缝的交易闭环，提供卓越的客户体验。

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IDC MarketScape 对市场上一直致力于创新的 CPaaS 平台服务商进行评估，被评估的服务商包括了提供短信API、语音API、相关认证API的服务商以及在2020年处理至少10 亿次 API 交易的支付服务商。