时近中午时分，在惠州城市时代支行的大厅，虽有很多客户坐等排队，但秩序井然，客户们依旧存钱的存钱，转账的转账，大堂经理热情的前后忙碌着，一切如常。
突然，柜台前一位青年客户嚷了起来，客户齐刷刷的望了过去，同事们都有点紧张起来。
原来那青年要提前支取一笔定期存款，但密码忘记了，同时又没带身份证，这样按规定就不能支取。可那青年不干了，大声嚷嚷说存折是自己的，他的母亲现在还躺在医院，急需取钱做手术，回去取身份证就来不及了。隔着玻璃坐在柜台里面的小李动了恻隐之心，说那你等一下，我们主管马上来，等她来了，我给她讲一下。大堂经理也过来轻声劝他到一边坐下，并让他慢慢回忆一下密码，那青年只好无奈地坐在一边等待。
过了片刻，从大门口走进来两位警察，那青年见状拔腿要溜，但警察已一把拉住了他。原来那青年的存折是偷来的，并且存折已是挂失状态，柜员小李早已看出端倪，只不过是用了缓兵之计拖住了他。看到逃跑无望那青年只好束手就擒，随后被两名警察带走。（罗文彬）