经现场询问了解，该男子因和女友分手，情绪低落，坐电梯到楼顶要跳楼轻生，被人发现报警。因男子情绪激动，不让靠近，民警在距男子2米远的地方，对该男子进行长达3个小时的心理疏导后，轻生男子情绪逐渐稳定下来。此时，民警和消防人迅速把握营救时机，以迅雷不急掩耳之势冲上去，成功救下轻生男子。轻生男子被救后，感觉身体不适，民警又连夜将其送医院检查，待检查无恙后，民警联系到其亲属，将其安全送回家，并嘱咐其家人看护好，避免再发生类似事件。

群众利益无小事，从子时接警到早上六点将轻生男子安全护送回家，在近七个小时的时间里，民警克服酷暑高温、蚊虫叮咬以及高楼救援危险等种种困难，全力施救并成功救出该轻生男子，平邑公安用实际行动书写了“视人民群众为亲人、全心全意为群众排忧解难”的人民警察的铮铮誓言。