河南郑州、新乡、鹤壁等地遭遇特大暴雨
灾情就是命令
中控技术第一时间做出积极响应
全力保障河南客户
紧急援助、技术支持服务
7月25日
中控技术捐赠的第一批价值近600万元的
产品备件设备、食品药品、饮用水
已紧急发往灾区
为全力驰援河南抗汛救灾工作
贡献力量
作为中国领先的数字化与信息化技术、产品和解决方案供应商，中控技术积极履行企业社会责任，为缓解灾区生活物资紧缺、灾后重建工作等问题，紧急调集人员、设备、物资等从各方面驰援河南防汛抢险救灾。
物资支援，中控技术在行动
支援灾区，勠力同行，针对河南受灾状况，中控技术第一时间组织人力物力向受影响地区捐赠物资，调配资源、协调各方，紧急采购应急急救包、饮用水、食品药品等救灾物品；为国计民生保障的客户赠送产品、备件、配套件、部件及诊断、维保服务。全力助力政府和社会各界保障河南当地群众人身安全、采购紧急救灾物资和灾后重建的相关工作。
用户的需求，中控技术在行动
闻“汛”而动，中控技术立即成立专项工作组：抽调精干工程技术力量，扎实推进客户关怀、通过电话等各种方式主动联系超过500家客户，解决客户紧急服务需求，各5S店迅速行动，充分践行河南当地5S店2小时必达的客户承诺。
鹤壁5S店他们这样做
“7月23日，新乡某用户企业受灾严重，整个厂区被洪水包围，控制系统所在的机柜室进水严重。公司在得知此消息后第一时间安排工程师王风雷电话指导用户进行应急处置，尽力减少客户损失，随后紧急安排技术人员前往现场协助处理。王风雷协助用户开展一系列设备及卡件的检查、恢复工作，24小时内将系统正常交付用户使用。”
“鹤山区姬家山产业园区因地势较高，目前园区内无积水。受降雨影响，园区内企业考虑全部停产。鹤壁5S店安排专业人员配合现场排查，协助用户安全有序停车。”
“新乡某制药公司全厂积水较多受损情况不明确，接用户电话诉求后，5S店人员2小时内克服重重困难赶到现场，确认自控装置安全。”
“5S店长获悉新乡某企业部分生产车间进水造成生产线暂时停产，产品受到不同程度的影响，5S店人员主动上门，协助清点排查。”
洛阳5S店他们这样做
“7月21日，4名洛阳某客户人员滞留郑州东站附近，公共交通全部停止运营，附近酒店也全部满房。园区项目经理李振国主动给予协助，经多方渠道协调沟通，客户成功办理入住。”
“7月23日，暴雨后洛阳5S店店长施建林组织店员对片区内所有客户进行回访慰问，针对客户可能出现的紧急诉求，安排人员在5S店内24小时值守。”
“河南某食品公司变压器室进水、DCS机柜进水，全厂已停车。道路塌方严重已无法前往现场，园区销售远程配合客户检测DCS机柜卡件运行情况及统计损坏卡件数量，实时上报总部协调卡件供货，保证客户灾后能够有序恢复生产。”
“郑州某环保公司变压器室进水造成全厂停电、装置停车。与客户沟通中了解到DCS机柜室及操作室未受雨水影响，目前正在抢修变压器。待具备上电条件后，将派工程师现场配合检查DCS系统运行情况，保证正常恢复装置运行。”
漯河园区5S店他们这样做
“7月23日是河南某生物公司点检升级项目的计划开车日，需在最短时间内完成点检工作。项目经理李继纯及工程师张严振于7月19日驾车从平顶山前往汝州市。途中遭遇暴雨，在高速上以50Km/h的速度打着双闪艰难前行。汝州市区内前往客户现场的道路均被水淹没，两人趟水前往。经过三天的不懈努力，他们完成组态备份、数据保存、吹灰、卡件检测等工作，按时、保质完成点检，将控制系统顺利交给用户并投入使用。”
濮阳园区5S店他们这样做
“汛情期间，河南某大型公司处在某项目开车前调试的关键阶段，河南新乡连日暴雨导致新乡汛情严重，华中大区工程交付组项目实施工程师魏明慧（女）为确保项目进度，趟水步行2公里到达现场，紧锣密鼓开展调试工作，保证项目进度。”
“濮阳某科技公司位于临时泄洪口，厂区被大水淹没，全套控制系统浸泡在水中。经过5S店人员的紧急支持，全套系统平稳停车，但是控制系统几近报废。5S店已经制定完备措施，力保该公司按时复工复产。”
“7月20日，安阳一公司DCS电控项目进度紧急，项目经理史小宝冒着暴雨赶往安阳现场，在现场连续工作10多个小时，完成安装、调试工作并将控制系统交付用户使用。”
“7月22日，在得知鹤壁一客户因雨水导致SIS系统电源故障后，史小宝紧急从鹤壁园区5S店协调备品备件包车从安阳前往鹤壁用户现场。由于道路积水严重且路段被泥石流覆盖，在距离客户现场14公里处时因无法通行不得不返回安阳。
当晚通过查询确定了可行的路线后，于第二日换乘四趟车、绕路几十公里前往现场，为用户更换备件，排除现场故障。”
开封5S店他们这样做
“焦作地区某客户公司35kv高压电杆倾斜，造成全厂停电。当时服务工程师赵志琳正在厂区另一项目现场进行调试服务，收到消息前往现场。通过与用户维保人员工排查，检测线路，最终确定问题，顺利解决。”
“某客户公司年产三万吨高性能导电炭黑及尾气综合利用等配套项目系统，因工业区有停电风险，服务工程师赵志琳到达现场对UPS和开关电源工作状态进行检查，检测系统运行情况，保障用户的正常生产。”
洪水无情肆虐，重建有你有我，中控技术也将发挥6家中控PLANTMATE 5S店在河南当地的专业技术人力优势，全力投入到抗汛救灾中，并与政府、用户保持紧密沟通，将更多力所能及的帮助及时送达现场。
风“豫”同“州”，河南加油！
中控技术全力驰援河南在行动
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