云集微客始终将风险控制的优先级置于产品功能甚至是用户体验之上。云集微客的风控主要包含数据风控、推送风控两个方面，两方面相辅相成缺一不可。

针对数据风控，云集微客的数据来源基于用户群体的行为与大数据算法，而非基于个人信息，并从数据采集、存储、调取、触达、再次激活、沉淀，到数据释放，整个数据的生命周期，均采用去标识与匿名化处理，其推送触达时完全由脱敏方式进行。

针对推送风控，云集微客的应用场景务必是最真实的用户使用场景，触发动作完全是模拟自然人用户的人工行为而进行的系统操作，并严格按照企业微信（个人微信）的权重设计来适配推送行为。为此，云集微客在设计上制订了大量的基础参数与规则，包括：获客数量限制、调取频度限制与去重、触发频度限制、工作时间限制、防骚扰限制等，并向用户界面提供友好的风险提示。