网约车焦点讯（文/余康）近日，苏州网约车司机冯师傅反映，他在高德打车合作平台优e出行跑车，完成了活动奖励，没拿到钱反而被封号了，随后向高德打车反映，被告知无法插手，解决不了问题。

7月份，冯师傅参加了优e出行推出的专属高温油补活动。活动明确，当月完成888单，即可分别获得999元、999元、890元的奖励，累计奖励近3000元。

“由于奖励比较高，我7月份其他平台都没跑，只跑了优e出行，总共跑了903单。”冯师傅说，达成奖励条件后，奖项状态显示“活动已完成”。与此同时，后台系统还发消息提示称“恭喜司机师傅，你已完成任务，奖励会在1到3个工作日到账。”

“不过，我等了5天，奖励也没有到账。”于是，冯师傅拨打了优e出行的客服电话。优e出行回复称，活动规则明确，评价4星级以下的订单，是不计入有效单数的，冯师傅累计符合条件的订单数没有达成888单。

“我每天都有查看合规订单，平台也已经提示活动完成了。”冯师傅说，系统还发了提示信息，现在客服一句没有达标就没有奖励，自己不能接受这种说法。

更可气的是，冯师傅不断申诉后，优e出行直接以资料不全、服务态度不佳为由，将他的账号封禁了。

因为，优e出行是高德打车的合作平台，自己也是通过高德接单，冯师傅紧接着又联系了高德打车。高德打车客服称，和优e出行只是合作关系，并非上下级，合作平台的运营情况他们无法插手，无法帮到司机。

冯师傅对此表示无法理解，近段时间高德打车的合作平台，都在推出奖励活动，就是为了刺激司机多跑车，提高司机接单积极性。现在司机完成了任务有质疑，为什么不能正面沟通，却都在推三阻四，那么冷漠呢？