问：用人单位如何预防和制止工作场所性骚扰？

答：《民法典》第1010条明确规定：“机关、企业、学校等单位应当采取合理的预防、受理投诉、调查处置等措施，防止和制止利用职权、从属关系等实施性骚扰。”根据全国总工会编撰的全国首本《消除工作场所性骚扰指导手册》，用人单位可采取以下措施预防工作场所性骚扰：

1.; 领导层明确承诺对性骚扰零容忍

2.; 全面调查性骚扰存在状况以及防治机制的有效性

3.; 确立防治性骚扰工作的目标和方案

4.; 建立健全防治性骚扰的制度

5.; 宣传、教育、培训

6.; 自查和监督

对于已经发生的工作场所性骚扰，用人单位可以通过受理投诉、调查和处置来制止。

（来源：全国总工会、上海市总工会微信公众号）