在蒋凡出轨女网红,马爸爸变身“资本家”之后,阿里再陷风波恶。
01
8月7日,网友爆料,有阿里女同事被领导和客户酒后侵犯,举报无门下被逼在公司食堂发传单控诉当事人。
“阿里巴巴女员工被侵害”的消息瞬间引爆舆论。
针对这一事件,央媒连续发声。
人民日报就此评论,企业文化从来不只是写在纸面上的名词,碰到危机,与其“震惊,气愤,羞愧”,不如省思、查漏、行动,给企业来一次“制度升级”,更给企业文化来一次“实质校准”。
更是蕴含警告意味的挑明,当把位于价值中心的“人”拿掉,“企”字就成了“止”。
任何漠视人的企业,很难说其事业拥有长久的价值。
人民日报旗下新媒体则批评阿里说,如果女员工爆料都确定为真,那么这已经不是“阿里巴巴”,这是“四十大盗”。
而且警告阿里,一鲸落,万物生,不要妄想像韩国财阀一样操控一切,这里是中国。
央广网则表示“职场潜规则不能逍遥法外,要还职场公平正义”。
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据网上一份长达8000字的受害者自述文件显示,
一名任职于阿里淘鲜达业务的女员工被直属领导逼迫,7月27日冒着台风极端天气出差陪酒客户,醉酒后先是遭受客户猥亵,然后被领导4次进出酒店房间,疑似遭受性侵。
在内部投诉未果、一直被高层漠视和拖延的情况下,受害者被逼网络自爆,在遭遇侵害丧失尊严后,不惜再次承受二次伤害,在公司食堂发传单控诉遭遇不公。
这距离她遭受侵害已经过去10天。
施害者不仅正常上班,甚至还偷偷面试字节跳动,过了一面。
阿里的江湖却依然风平浪静、不起微澜。
直到外部舆论发酵,阿里高层似乎才“如梦初醒”,次日凌晨表示“震惊、气愤、羞愧”。
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然后就是阿里的“公关秀”。
在经过一天调查后,8月9日凌晨,阿里CEO张勇在内网公布了事件初步调查和处理结果。
涉事男员工“承认存在和同事在醉酒状态下有过度亲密行为”,予以辞退,永不录用。
阿里同城零售事业群总裁李永和和HRG徐昆因“敏感性、重视和投入程度远远不够”,引咎辞职。
阿里首席人力资源官童文红因“关怀不够,理性多了,感性少了”,受到记过处分。
阿里的文字游戏,“严谨”到让文字工作者都叹为观止。
但通篇未能看到针对受害者的补偿与实质性关怀。
04
在这件事情中,阿里的反应和处理事情的效率,也成了引发质疑和群嘲的原因之一。
不说比及2016年阿里员工抢月饼事件的两个小时打包走人的处理速度。
让人疑惑的是,普通员工抢个月饼被迅速开除,阿里高管涉嫌犯罪却被高层庇护,舆论不爆,内部“和谐”如初。
舆论爆了,一天才调查清楚。
同时热搜也从“阿里员工自爆受侵害”,变成了“阿里回应员工受侵害”,而前一个词条也顺势在热搜消失了踪影。
然后就是几年前已经破过谣言的“阿里破冰文化”重登热搜,注意力被分流。
相比蒋凡出轨事件中的强硬删帖,阿里对舆论的“引导”能力,颇有进步。
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阿里是一个极为强调价值观的公司。
创始人杰克马每逢演讲,都要带上几句阿里企业文化和价值观。
阿里内部还有价值观的考试,在员工评价中占比还不小。
甚至还有“杀鸡儆猴”的真实案例:
2016年,阿里4个程序员开发脚本抢购内部福利月饼124盒,阿里展现出了超高的处理效率。
员工下午4点抢月饼,4点半被约谈,5点半解约合同已准备好,6点打包走人。
“阿里价值观”一战成名。
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为了维护公司文化和价值观,在阿里内部,还设置有一个带有浓郁意识形态特色的职位,HRG,又叫政委。
随着阿里的不断壮大,层级增多和跨区域发展成为企业不得不面对的现状。
在公司壮大过程中,如何保证一线员工的价值观统一、企业文化和价值观得到维护和传承、阿里长远发展得到保障等,是马云设立这一职位的初衷。
阿里政委是一个体系,他们与业务层面的领导合作,既要保证员工能打仗,又要保证员工思想“不滑坡”。
但是,这套价值观没能跟上阿里扩张的速度。
在疯狂收购、兼并、入股一大堆企业后,阿里变得日益臃肿。
旗下公司横跨多个行业,员工构成纷乱混杂,企业的价值观,在商业大潮冲击下,已经难以像往常一样发挥积极作用。
但在对外宣传中,价值观依然是阿里最津津乐道的话题。
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然而,这就像明星立人设一样,既是一个增强辨识度的标签,也是一个高高立起的靶子。
受益时有多欢喜,塌房时就有多惨烈。
2020年4月17日,阿里“太子”蒋凡被夫人网络喊话小三,深陷桃色丑闻。
天猫总裁与旗下直播女网红的“爱情故事”引起一片哗然。
马爸爸的微博迅速成为瓜田。
网友疯狂留言投诉,“你家猫偷腥,你管不管?”。
马爸爸管没管不知道,只知道阿里操纵舆论,蒋凡“罚酒三杯”,微博被官方警告。
然后就是马爸爸带蒋凡出来钓鱼散心的画面。
阿里的价值观,成了四面漏风的窗帘。
08
除了这些轰动一时的案例,阿里的价值观还经过一些其他“风雨”。
阿里曾被网络爆料存在具有侮辱性的“破冰文化”。
新人入职会被问“初吻、初恋、初夜”, 还有“你上一次性生活是什么时候”, “你喜欢什么体位”“在场异性你会选哪位做老婆、情人”等等。
阿里将这些问题看作是“拉近同事之间距离”的良好互动游戏。
然后是钉钉P9中层被员工举报在价值观考试中找人替考,阿里随之取消了价值观考试。
2020年6月,在蒋凡事件刚见平息,阿里再次爆出P8高管借“招聘助理”之机,公开包养女网友事件。
阿里的价值观和文化一次又一次被质疑。
还被网友编成了段子:
“刑不上高P”、“低P碰红线,低P没了;高P碰红线,红线没了”
阿里的精神领袖马爸爸在价值观层面也曾翻过车。
先是一句“能够996是修来的福报”,引起网络和官方的双重批评。
然后在为阿里员工证婚致辞中,马爸爸再甩出“6天6次,关键要9”的“669”言论,发言直指下三路。
有人解释是开玩笑。
但罗翔曾经说过,如果一句话,你不愿意说给妈妈、女儿听,那你就不要说给任何女人听。
09
阿里女员工遭侵害事件爆发后,引起舆论广泛争议的,除了阿里这种国际化互联网公司存在的“陪酒”行为,揭破了阿里互联网光鲜亮丽面目下的暗疮。
还在于在整个事件中高层所表现出的对法律的漠然、对中层领导干部涉嫌违法行为的袒护、以及组织体系的迟钝反应。
阿里的政委体系在这次事件中的隐身,也让“阿里味儿”变得有些熏人。
正如网上一篇热门评论文章说的那样,也许我们不能通过一个人渣来否定一个公司,但从一群明哲保身的人身上,能窥见一家公司的病态。
而更让人担心的是,
当你在厨房发现一只蟑螂时,意味着在看不见的地方,有更多蟑螂在潜伏。
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