现代快报讯 眼下正是葡萄丰收的大好季节，但受近期台风影响，加上疫情反复，葡萄销路受到很大影响。“幸亏‘小马哥’利用邮政邮乐购平台，一次性帮我们卖了5000多斤，减少了损失。”位于连云港市海州区锦屏镇开心农场的种植户们掩饰不住内心的感动说道。
村民口中的“小马哥”是2021年全国道德模范候选人、连云港市邮政分公司锦屏支局支局长马善民。25年来，他把邮路化为连心路、致富路，累计帮助百姓1万余人次，踏出一条10万余公里的“乡村爱心邮路”，被大家亲切地称为“小马兄弟”“小马哥”。
牢记“为民”初心，200余万件邮件精准送达
“你的名字叫善民，我们给你起名时就是希望你善良为民，希望你做一个诚实善良的人。”1996年，马善民进入邮政企业工作，母亲这样叮嘱他。
△马善民为群众送邮件
马善民刚干投递员时，锦屏镇投递范围有11个村，面积有62平方公里，三个投递段，马善民的投递段道最长、最难，一个来回要50多公里，一天骑行6、7个小时，一天工作约10个小时。
对于投递工作，马善民牢记妈妈嘱托，要求自己风雨无阻、每信必达，对每一封信件、每一份报刊负责。他把客户当亲人，主动延伸投递服务深度，把邮件送到院里、送到楼上、送到手中，打通邮政服务“最后一公里”。他视邮件如生命，无论遇到什么困难，他都千方百计保护好邮件，不让邮件淋湿受损。
遇到下雨天，他就用塑料袋将邮件和报刊里三层外三层包起来，宁愿自己淋湿，也不让邮件淋湿。按照业务要求，乡亲的平常邮件直接投到村委会接收就可以了，但他总是挨家挨户送到乡亲们的家里。为了让“每一个邮件都能找到归属”，他排除万难累计为上万封“无主”信件找到主人。
25年时间，他累计跑了10万多公里的乡村邮路，骑坏6辆自行车、3辆摩托车。25年来，他投递报刊邮件200余万件，无一差错。
饱含“爱民”情怀，25年帮助群众1万余人次
马善民以自己的名字为做人准则，工作中，乡亲们有什么困难，马善民都想办法去帮助。平时为了方便百姓，他每天都早到单位半小时，烧好开水供路过群众免费饮用，增设“爱心座椅”供环卫工人和残疾人休息。
宫翠兰是锦屏镇的一位独居老人。老人从退休以后就一直保持着看书看报的习惯，马善民就免费给她订杂志，每月送到老人手中。他还经常和同事们一起帮助老人打扫卫生。老人年纪大了，后来住到敬老院里，马善民还经常去看望她。
锦屏镇有个锦屏新村小区，小区里居住的大部分都是老人，镇供电所撤销后，习惯了到供电所缴费的老人感觉不方便。马善民了解到这一情况后，积极争取邮政有关部门支持，最终在小区一超市安装了代收费系统。这样，老人既可以不出小区就能缴纳电费，还可以缴纳水费、话费、燃气费等费用。
△马善民给养老院老人送去防疫物资
2020年初，新冠疫情刚出现时，马善民自掏腰包为社区工作人员送去消毒液和口罩及方便面等物资，支持疫情防控工作。他还积极响应“集结令”，加入单位的党员突击队，驰援到邮件业务处理场地协助一起进行应急处理。
△马善民参加单位党员突击队
25年来，马善民对待乡亲们就像对待自己的家人，只要能帮上的，他都尽力去帮。邮路上乡亲缺点生活用品，他就从镇上买了捎给他们；雨天男孩不慎落水，他毫不犹豫跳河救人；炎热天气老人昏倒，他及时协助将老人送上救护车；酒店村村民创业养鱼，他介绍养殖知识并帮助一起收鱼；邻里夫妻拌嘴吵架，他主动帮忙调解……25年，马善民帮助过的群众1万余人次。
△马善民为孩子们送书包
践行“助民”行动，为农产品代言帮助农民卖货
近年来，马善民获得很多荣誉，“越是先进，越要当好表率，发挥作用。”马善民这样要求自己。平时工作中，他将关心关爱延伸到扶贫助农等更多领域，结合邮政企业的平台优势，积极发挥个人的影响力，为地方农产品代言。
△马善民和种植户一起挑选采摘葡萄
△马善民帮忙挑选装箱葡萄
2020年，受新冠肺炎疫情影响，辖区陶湾村的葡萄出现滞销，种植户们很着急。马善民找到村合作社，了解情况，向连云港市分公司渠道平台部作了汇报，争取将村里的葡萄纳入到邮政电商平台。一个多月下来，在渠道平台部、陶湾村党群服务中心、村合作社和葡萄园之间，马善民来来回回跑了不下二十趟。最终，陶湾村葡萄顺利登上“邮乐购”线上销售平台。为了扩大市场影响，马善民还作为陶湾村的葡萄代言人，在惠农直播间作直播带货，通过线上线下模式，他直接帮助陶湾村销售葡萄8000多斤，销售额达7万多元。
最近，受台风以及疫情反复影响，陶湾村葡萄销售又遇困境，就在种植户们犯难时，马善民再次主动上门，帮助合作社把葡萄入驻到邮政电商平台，同步开启同城网点配送，一下子就帮助合作社卖掉5000多斤葡萄。
△马善民（右）帮村民直播卖葡萄
这两年来，马善民累计帮助农户销售葡萄和鸡蛋等农产品近90万元。“我出身成长在农村，从小就和乡亲们有着天然的感情，乡亲们需要帮助的，只要我能帮得上，我都尽力去帮。我将在这条‘乡村爱心邮路’上一直走下去，让爱心一直传递下去。”马善民说。
现代快报+/ZAKER南京记者 王晓宇 通讯员 董洪旺 陈雪美 孙海洋
（通讯员供图）
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