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DMADV模式是六西格玛管理法中与DMAIC模式并列的另一种突破模式。是六西格玛设计项目的一种主要实施方法，即定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、设计（Design）和验证（Verify）。

前面我们谈到了DMADV模式的（Define）定义阶段，这篇文章我们谈谈（Measure）测量阶段。

所谓M（Measure）测量阶段: 测量现有设计满足CTQ's的潜在能力，在新产品设计时，测量阶段可能尚未有成型的设计方案，但可运用QFD, FMEA、故障树等技术对新方案满足CTQ的能力进行预测。具体步骤如下：

  • CTQs筛选

  • CTQs/流程现状测量

  • 测量系统分析

M1、 CTQs筛选

为进一步明确客户对新产品/服务/流程的需求，将可测量的客户关键质量特性（CTQs）进行优先排序，筛选出最重要的CTQs；

可选工具：卡诺（Kano）模型、帕累托图、散布图、排列图、因果矩阵等。

M2、CTQs /流程现状测量

制定并执行关于CTQs的数据收集计划、或流程的现状测量计划，整理相关数据，明确CTQs或流程当前水平和状态。

M3、测量系统分析（MSA）

分析测量全部的CTQ/流程价值及存在的浪费，分析它们对结果的影响，从而判断出测量系统是否合乎使用需求。

下期我们接着聊DMADV模式中的A（分析）阶段。



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