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近日，民生银行太原长风街支行配合公安机关成功堵截一起银行卡出租出售违法事件，为市民的资金安全保驾护航。

8月22日，客户李某到支行办理开卡业务，身份证地址显示为外省，住宅地址为太原某小区，工作也在太原某公司，自称工作一年。理财经理在为其业务办理过程中，凭借敏锐的观察力和专业的金融服务能力，细致察觉到客户言行与工作内容不符，开卡意愿强烈但面有异色，于是多次提示客户银行卡必须本人使用，如果出租出借账户会受到法律的严惩，并就办理事项进行耐心沟通，之后客户承认确有他人诱骗其办卡并高价收购，为他购买来太原的火车票，并对他使用限制自由等手段进行胁迫，客户希望寻求帮助，理财经理随即拨打110报警，配合民警进行了事件处理，主动为客户防范风险的意识和行为受到肯定。

近年来，电信网络诈骗成为危害人民群众财产安全的突出问题，民生银行太原分行将持续做好客户权益保护工作，坚持开展“断卡行动”，进一步加强预防电信诈骗宣传力度，形成员工警惕性高、责任心强、工作措施得力的工作格局，全方位筑牢金融安全防线，防范各类电信网络诈骗、保护客户资金安全，维护社会治安稳定，树立起高度负责的社会形象。