未经用户同意擅自将快件投递到驿站、虚假签收......这些投递服务问题，主管部门出手了！9月1日起，邢台市邮政管理局将在全市范围内开展快递进村工作专项督导检查与末端投递服务专项整治活动。

针对快递不进村、虚假进村、不按址投递、未经用户同意擅自将快件投递到驿站、虚假签收、末端网点未备案等行为，市民可以在工作日拨打市邮政管理局电话0319—2588162，或者通过市邮政管理局邮箱（xtskdjc2021@163.com）进行申诉举报。

邢台市邮政管理局将根据市民投诉或者申诉、国家局或者省局转办的申诉、随机检查等，对群众反映强烈、服务不达标、严重损害用户利益的快递企业，采用约谈整改、行政处罚等手段，切实保障用户合法权益，促进全市邮政快递业健康有序发展。

来源：掌上邢台客户端

记者：林欣

编辑：徐琳爽