这个社会很复杂,错与对不是表面上一眼的事情,往往都会有那么多因果链条。而且有时候错对也不能贯穿事件始终,今天我在餐馆吃饭就遇到一件这样的事情。
中午饭的时候,我和同事小李到楼下的餐馆用餐,刚坐下,注意到这个餐厅的经理在和一个客人有些面红耳赤,旁边站着一位餐馆的服务员,是一位小姑娘,小姑娘低着头,一副做错事的模样。
那位客人从肩膀到胸口位置一片污渍,样子也很是生气。我一进来就听经理说:"先生,您来我们餐馆,我们欢迎,服务员给您造成麻烦,我们道歉。如果您想索要赔偿我们可以走司法途径,我们这店里也有监控。"
我一听这经理很硬气嘛!那个客人肩膀部分都是菜汤,看来是被服务员洒上的,这个经理不仅不好好说话,还这般硬气,还是这个服务员是他家亲戚?这般袒护!
我看着同事说了句:"你看这经理,这么硬气的袒护服务员,你猜猜服务员是不是他家亲戚。"
同事听了看着我笑着,小声说:"你想象力还真是丰富,联想了这么多,脑补戏够多的呀!你那两个问题,我不知道,但是事情不是你想的那样的,是你错过了前面。"
我好奇的说:"刚才到底咋了?"
同事说:"看了吗?就那个身上有菜汤的男人,是个刚进店的客人。这个客人撞上了旁边那个女服务员,就是低着头那个女服务员。女服务员没端稳餐盘,就洒了那个男的一身。他就急了骂了服务员一顿,后面经理来了也是给他赔礼道歉。他却狮子大开口要服务员赔他四千,说自己衣服贵的很,自己的心情有受影响。这明显不就是讹人嘛!经理一看如此不讲理,就说免了他这顿饭,因为毕竟是自己的服务员洒了人家一身嘛。但是那个男子还是非要赔四千,经理一看这般无理取闹,想着不行就报警,因为这样闹下去影响也不好。就像刚才你一进来,不就以为这个经理很是硬气嘛!"
听同事这么一说,我的脸红了,之前自己总是鄙视那些不看全程就妄下结论的人,没想到自己有一天也做了一次这样的人。
世界很复杂,如果单看服务员洒了男子一身这件事,就是服务员的错,但是男子后面的无理要求,人们就会觉得是他在故意找茬。
对于错,不是简单的一加一等于二。它们很复杂,看了全程我们都不能仅用一个"对"或者"错"概括了这件事的涉及者。
餐馆有错,错在服务员没有服务到位。男子也有错,错在后面无理取闹的要求。
当然,我也有错,错在不清楚故事的全部,就随意下结论。
随便的评论不仅没有任何价值,而且是对自己、他人以及事情真相的不负责、不尊重。对自己说出的话不负责,对他人的不尊重,对事情真相的不尊重。
所以生活中我们一直有一句俗话"饭可以乱吃,话不可以乱说"。话,是我们交流的载体,是我们表达观点。让其他人了解我们看法的重要工具。
如果随意性的乱说,首先就是无法表达自己的观点,也无法让他人理解自己的真实想法,有时候甚至会引起误会。说出来的话也是对外界的一种行为,我们同样需要负责。
之后听到那位客人说:"我今天也真是倒霉,碰到你们这种开餐馆的,自己做错了事,还这么理直气壮。行了行了,把我的衣服拿去干洗吧,我一会儿还要穿,别耽误我的事!"
说着就脱掉了自己的外套递给了经理,经理接过去说:"好的先生,您稍等。"
说完经理把衣服递给服务员,自己转头也刚想走,没想到那名男子叫住了经理,说了句:"刚才说免了我这次饭的费用,我可还没点,你们可要说话算数,这么多人在这都听到了!"
经理听了笑着说:"您放心先生,话说了自然算数。"
看着另一个服务员说:"给这位客人安排座位,让客人就餐。"这件事也就解决了
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