央广网泰州9月4日消息 在江苏省靖江市斜桥镇,每个社区都有自己的“智慧社区”APP,能实现法治宣传、法律咨询、热点推送、业务解答。有关部门根据平台上接收到的信息快速做出反应,从发现问题、受理、分流、处置,到后期跟踪、督办、回访、评价等各个环节一体化操作,让斜桥镇网格化治理的效率大大提升。
党史学习教育开展以来,靖江充分利用“党建+网格化”管理平台,运用机制建设与平台建设的双重约束力,打造新时代基层社会矛盾纠纷多元化解新样板,保障居民群众合法权益,促进社会公平正义。
村法律顾问深入农户家宣传法律知识(央广网发 耿云拍摄)
聚焦非诉社会矛盾化解重点难点问题,靖江充分利用镇村两级网格化管理平台,实现“党建引领、条块联动、全民参与”,实现“一张网格管治理”。每村设有专职调解员、兼职调解员、法律顾问。调解体系形成“专职+兼职”的人员构成,采用定期业务知识和技能培训,考核上岗,定岗定责,权责一致。靖江每年组织调解员进行专业调解知识轮训,邀请专家、学者传授调解专业知识和业务技巧,帮助调解员提升自身法律知识储备、调解业务技能。
在靖江市西来镇村民眼中,“先锋调解室”是一个既讲人情又讲规矩的地方,“讲人情”在于调解员们态度好、有耐心、体贴人,而所谓的“规矩”其实是调解员们根据相应法律法规,对矛盾纠纷给出最为妥善的解决方案。“先锋调解室”的功能远不止调解村中矛盾纠纷,更在于推进普法工作深入乡村、惠及全民。“先锋调解室”的调解员有党员、两委员一代表、新乡贤、“五老”志愿者等,他们是村民最信任的人,他们悉心了解村民的难、苦、痛,将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
通过开发微信、抖音客户端等自媒体平台,靖江引导广大社会群众参与村民自治,实现社会力量积极参与社会治理。以“智慧港阜”APP为例,整合社区、律师、基层民警、信访、司法、环保等线上服务资源,畅通利益表达渠道,已经有9000余户居民注册了该平台,线上法律咨询500多次,推送热点案情分析50多个。
人民调解是基层社会治理的重要力量和抓手,发挥着维护社会和谐稳定“第一道防线”的作用。靖江将积极构建“大调解”体系,把矛盾纠纷解决在基层,处置在萌芽状态。(通讯员 耿云 曹颖 靖宣)
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