不完美的美团，能为“共同富裕”做点什么？|外卖|王兴|电商|美团|腾讯|阿里巴巴

作者|雨谷
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8月30日，美团公布了2021年Q2业绩，营收较去年同比增长77%，达到了438亿元。同时，第二季度美团年度交易用户数和活跃商家数也都创历史新高。

在当天晚上的分析师会议，美团CEO王兴在开场时就提到了“共同富裕”的话题。他表示共同富裕本身就植根于美团的基因中，美团的名字就有“一起更好”的意思，“因为‘美’就是better，‘团’就是together，美团就是一起更好”。随后，王兴在微信朋友圈里也转发了这段话，再度引发了网友们的热议。

有人说，王兴的发言是强行“蹭热点”，也有人说他是为了响应政策号召公开表达态度。人们之所以议论纷纷，多少是因为当下的美团并不如王兴所赋予的美好意象那般“完美”。

从一开始用“烧钱大战”给普通消费者“发福利”、建立O2O平台帮助商家找到更多商机，到后来商家控诉佣金过高到遭遇反垄断调查、不给外包骑手办理社保。美团好像越走越远，直至站到了普通民众的对面。

不太完美的美团，又会用何种方式实现共同富裕呢？

对于如何实现富裕这件事，王兴的家庭背景给他提供了很多参考。

王兴的祖父母都是知识分子，祖父是当地一所中学的教导主任，同时也是一位剧作家，祖母则是厦门大学经济学毕业生，师从著名经济学家、《资本论》中文版译者、原厦门大学校长王亚南。十年动乱期间，王兴的祖父不幸去世，王兴时年16岁的父亲被迫辍学为养活母亲和三个弟弟开始打拼。

1979年2月18日，王兴出生。也正是在这个2月，有关部门转批了第一个有关发展个体经济的报告：“各地可根据市场需要，在取得有关业务主管部门同意后，批准一些有正式户口的闲散劳动力从事修理、服务和手工业者个体劳动。”

这一年，“个体户”这个名词的诞生，翻开了中国经济发展史上属于私营企业的第一页。第二年，全国劳动就业会议的通知指出，“宪法明确规定，允许个体劳动者从事法律许可范围内的，不剥削他人的个体劳动”。私营企业也正式拥有了合法地位。

就是在这样的时代背景下，王兴的父亲从最开始的采矿、园艺等生意，到后来又做起了水泥行业。幸运的是，上世纪九十年代的经济改革彻底激活了中国的建筑工程行业，王兴家里的水泥生意蒸蒸日上，后来王兴的父亲成为了当地的水泥大王、亿万富翁。

王兴曾经在接受外媒采访时回忆，他的父亲在家乡开始发展之前就说，将来中国制造的隧道和桥梁都会用到他生产的水泥。“他说的时候神情非常严肃，但我看到了他身上的那种自豪感，”王兴回忆时不禁眼眶湿润，“他曾经为国家的建设作出巨大贡献，如今，该轮到我了。”

从父辈的身上得到了商业的启蒙，耳濡目染了企业家精神，也继承了时代赋予的使命感，王兴本人也亲身体验了一波三折的“创富”剧情。

在创立美团前，王兴被称为“最倒霉的连续创业者”。2005年，王兴创立校内网大受欢迎，最后因为“缺钱”只得饮恨将校内网卖掉。2007年，王兴创建了中国大陆第一个微博类网站——饭否。但是由于平台上的不当言论，饭否在2009年被迫暂停运营。饭否重新回归后，却发现已经是新浪微博的天下。

饭否的意外关闭，让王兴继续怀揣着极客理想主义的同时，也开始研究商业世界里的游戏法则、传统商业的管理规则。将极客理想与商业融为一体的王兴，像一只潜伏了很久的野兽，他很想在竞争中坚持到最后，去看看是自己亲手改变世界，还是被世界改变。今日资本创始人徐新评价王兴，“一旦他认准了什么东西，他就可以和你战斗到底。他就是有耐心坚持到最后。”

在等待饭否回归的日子里，王兴创办了美团。对于美团和王兴来说，有三件事显得格外重要。

第一，在美团成立的第二年，资本退潮浇灭了“千团大战”日益激烈的战火。随着行业格局逐渐稳定，美团依靠在“千团大战”过程中锻炼出来的地推队伍，在各地组建了外卖城市团队，并在2013年年底上线了外卖业务。

这时的美团通过免费的技术服务，帮助商家记账、进货和接收订单，实质上已经是在帮助个体私营业主提升营收增长，这与后来谈论的有关“共同富裕”的理解不谋而合。

第二，在坐稳外卖行业的半壁江山后，美团在2014年成立了酒店事业部，正式进军酒旅开启横向拓展。乃至后期扩大业务范围，覆盖了包括打车、电影票、酒店、景点门票、亲子、KTV、结婚等200多个本地生活品类。

美团给更多生活服务业广大小微商户提供营销、IT、经营、物流、供应链、金融等核心服务，带动了实体经济效率提升和更高质量的发展。让更多的商户获得了营收增长，更多的个人用户因此提高了生活质量。某种程度上来说，这也是在为“共同富裕”的目标提供助力，

第三，在美团诞生之后的三年里，王兴真正完成了从极客、产品经理到优秀企业家的巨大蜕变。王兴始终抱着极强的危机感。美团在2013年首次实现年度盈利后，仍然不断尝试新业务，导致重新回归亏损。这也让王兴治下的美团备受质疑。

王兴说，美团如果不开拓新业务，也可以在一年之后规模盈利，但短期盈利不是他追求的目标。他的目标是，让美团成为和阿里、腾讯一个量级的公司，因为创造的价值足够多，餐饮、旅游、到店综合品类每个领域都可以值几百亿美元。

但是美团大多数的业务都需要长期“烧钱”来换取市场份额，一旦停止投入恐怕也很难实现单项盈利。

基于经济效率方面的全盘考虑，美团不得不考虑通过调整运营策略来提高营收能力或者降低运营成本。于是便有了“被困在算法里的外包骑手”和“被迫二选一，痛诉平台的商户”。这也正是美团遭到普通民众质疑的根源之一。

如今美团的业务主要由外卖、到店、酒旅和新业务组成。其中，新业务以社区电商、B2B餐饮供应链和共享单车为主。

从美团最新发布的2021年Q2财报数据来看，除了比较稳定的外卖业务外，美团的到店、酒旅业务牢牢地撑住了盈利增长的底面。数据显示今年上半年，美团到店、酒旅业务收入同比增加98.8%至151.87亿元；到店、酒店及旅游业务的经营溢利同比增加149.3%至64.12亿元。

电话会议中还特别提到，全国有1400万餐饮、酒旅商户，而目前美团到店酒旅板块仅仅渗透了240万左右的商户，未来仍有较大的空间。于是美团采用扩充品类的方式来进一步挖掘到店和酒旅业务的增长空间。比如扩大到店业务覆盖的优质餐厅范围，同时增加轻食、医美、宠物等新类别。酒旅业务则一方面向上覆盖高星级酒店，另一方面向低线市场扩展。

至于新业务中被视为重点投资领域的社区团购，美团进一步扩大了地域覆盖，加大了对低线市场的渗透，并且在全国范围内建立了冷链物流。虽然新业务整体营收达到了120亿元，较去年同期同比增长113.6%，但是Q2季度的亏损则进一步扩大到了92亿元，平均下来每天亏掉1亿元。

对于社区团购业务的大额亏损，王兴在今年3月份时曾表示该业务已经开始产生毛利润，不存在烧钱扩张和毛亏损的情况，营业亏损来自于基础设施方面的投资，而不是将资金花在低价竞争。结合近期社区团购领域频繁出现的业务收缩，但美团优选依旧按兵不动的情况。美团将社区团购作为重点发展业务的策略或许已经有所收获，其有望成为美团在外卖与到店、酒旅之外的第三增长点。