时已9月，距离集中供暖开始的日子越来越近。今年的洪涝灾害中，我市集中供暖设施损毁严重，今冬能否正常供暖？从焦作市加快灾后重建工作系列新闻发布会第二场上获悉，预计9月底前完成损毁集中供暖设施的修复工作，确保不耽误今冬集中供暖...

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确保不影响今年焦作供暖

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已对受灾设施开展抢修

据悉，洪涝灾害造成了我市5处换热站被灌顶淹没，6处换热站发生浸水，104处地下换热站墙体渗水；2处集中供暖管网断裂、位移变形、管网支架下沉，619处热力井满水浸泡，损失比较严重。为此，市城管局组织热力公司积极争取资金支持，抓紧开展灾后重建。截至目前，我市城区11处换热站积水已全部排空，619处热力井已修复433处，主管网断裂损坏已提报材料计划，预计9月底完成修复。

对施工难度较大区域将妥善处置

同时，我市在高标准完成集中供暖设施维护检修工作的基础上，一手抓工程建设，一手抓服务提升。加快在建管网及小区工程建设进度，对阻工严重、不能按期供暖的小区，根据情况不同分别张贴致居民的公开信，直言困难并提出解决方案，通报工程进度，对需退款的居民开辟退款通道，以取得居民谅解

优化升级客服中心

对热力公司客服中心进行优化升级，从原来的8条服务热线扩充至30条线路，开通银行代收、支付宝、微信支付等多种付费方式，多渠道进行线上和线下交费；开展进社区宣传服务活动，零距离、面对面帮助居民解决实际问题。

确保准时准点供暖

按照计划，今年11月初，我市将提前着手管网注水、冷运行、升温等各项准备工作，确保在11月15日按时向用户供暖。

以上文章来源于焦作晚报

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