南都讯记者马辉 通讯员消宣 9月11日7点03分，广州消防救援指挥中心接到报警电话称，位于广深高速距离沙太路500米位置（往东莞方向），一辆大客车在高速公路行驶过程中发生自燃，随后支队指挥中心调集了沙河消防救援站2辆水罐泡沫消防车，12名指战员赶赴事故现场进行扑救。

消防7点18分到场，经过现场侦察并询问驾驶员和报警人，发现大客车没有人员被困。此时火势已处于猛烈燃烧阶段，为尽快将火势控制防止蔓延，消防站指挥员立马下达出水命令，铺设一条水带出两支水枪出泡沫对火势进行控制，20分钟后火势得到控制。

由于事故现场位于高速公路且没有水源，沙河消防救援站水罐泡沫消防车的水快用完时，指挥员立即向支队指挥中心汇报请求增援。10分钟后，林和消防救援站和珠江东消防救援站赶赴到达现场进行增援。为彻底将余火消灭防止其复燃，消防开始清理残留的物体，20分钟后现场处置完毕。

据驾驶员陈述，大客车在行驶过程中发现后轮轮胎发生冒烟并开始起火。驾驶员靠边停车后，大客车的乘务员对乘客进行疏散，驾驶员自行用灭火器进行灭火，发现无法起到任何作用，随后立即进行报警。直至消防到场时已将全部乘客疏散完毕。