9月15日，苹果正式发布新品，目前新品已经开售，有用户也已经收到并使用了新品。今天有部分用户反映，自己的苹果iPhone 13出现问题，根据视频显示来看，拍摄之前预览并无问题，在拍完后便自动“生成”了马赛克，应该是属于软件算法问题。

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有媒体就此问题询问苹果客服，苹果客服回应称，没看到有用户来电反映过照片马赛克问题。此外，暂时没收到相关的照片、视频、显示屏等问题反馈。其实除了这个问题之外，此前首批用户反馈，iPhone 13系列还是存在不少Bug，比如微距模式开关Bug、备份Bug、无法用Apple Watch解锁等。苹果官方也承认了部分BUG，后续会更新系统来修复。

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另外，有开发者日前指出，部分三方APP的动画帧数被锁定在了60，从而无法享受和原生APP类似的120Hz流畅体验。苹果随后出面否认限制三方APP使用120Hz刷新率，苹果也确认，iOS 15存在一个BUG限制核心动画效果，会尽快修复。

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除手机之外，有用户反馈称，苹果全新的iPad mini 6在竖屏状态下存在iPad mini 6果冻屏问题，具体表现为上下拖动屏幕时，屏幕从右至左存在明显位移不同步的现象。据老板联播报道，苹果客服对此表示，目前没有遇到过这个问题，已经拿到产品的用户可远程屏幕共享进行检测。在退换货方面，客服表示官网渠道购买的14天内均可退换。目前你还会考虑购买本次的新品吗？