试剂加载智能化，这家实验室实现啦！|智能化|精益化|试剂

近两年，席卷全球的新冠疫情为医疗行业带来了前所未有的冲击。伴随医保支出的显著增长与公众医疗需求的不断提升，医疗行业经历着巨大变革，对公立医院医疗流程、运行效率的优化提升也提出了更高要求。适应新趋势，愈来愈多的医院实验室积极通过寻求智能化、精益化转型，积极应对更长远的挑战。

近期，首都医科大学附属北京安贞医院（以下简称“安贞医院”）作为标杆医院，实现了试剂加载智能化转型，为实验室精益化实践提供了一个典型范例。

发现痛点

试剂加载流程繁复

根据原有试剂加载流程，科室人员需首先逐机、逐项检查试剂余量，凭经验和感觉手工记录需添加试剂，然后再申领试剂，最后按表格添加到仪器上。

这种操作方式存在诸多弊端：

一是工作量大、耗时长。科室平台多、仪器多，要将所有仪器的试剂余量全部检查一遍，需要多名人员分头检查不同仪器。

二是主观判断、准确性差。凭人员经验判断试剂是否需要添加，难以准确满足实际需求，存在重新申领的风险；如试剂添加超出需求量，可能导致试剂在机时间增长，影响稳定性，并多占试剂仓位；如试剂添加不足，则需在检验过程中进行补加，导致系统停止吸样，延长检测时间和报告TAT，影响临床和患者的满意度。

找准切入点

以智能化为载体全面优化试剂加载流程

针对痛点，安贞医院率先引入罗氏诊断试剂加载智能解决方案，全面优化试剂加载流程。以智能化为抓手，从手工计算转变为移动办公，同时实现人机互联。通过提升检测设备智能化程度，进一步深化医院在实验室精益化方向上的实践。

试剂加载智能解决方案就是根据历史使用量、仪器现有试剂量自动计算每台仪器的试剂缺口。科室人员根据平板设备所显示的信息领取相应试剂，并按程序显示将试剂按仪器、模块、仓位添加到仪器上。方案支持使用动态计算得到的预估数量和使用默认的预估数量两种方式进行计算，不仅支持罗氏原装试剂，也能很好地支持开放试剂。

打造亮点

智能化精益化转型范例

通过试剂加载智能解决方案进行流程优化与升级后，安贞医院在实验室试剂申领、加载环节实现了一系列显著的改善。

一是，提高工作效率。试剂的申领时间大大缩短，使工作人员有更多时间聚焦在检验工作上。3台仪器加载试剂时间节省约20分钟，大幅提高了工作效率，减轻了科室人员的工作负荷。

二是，智能精准。通过连通仪器自动报告试剂余量，试剂加载将根据历史用量估算试剂缺口，因而加载的数量更为精准。有效解决了手工操作出现多加、少加等问题，一次试剂加载即可满足一天使用，中途无需再加载试剂，不仅加快了检测速度，缩短了TAT提高了临床及患者满意度。

三是，提质降耗。由于每次添加的试剂一天即可用完，能够有效减少试剂在机时间，从而提高试剂稳定性，进一步保证检验报告的准确性。

方案还实现了整体成本的大幅度节省。优化后的流程可以尽早完成试剂装载，减少了仪器开机时的水电消耗，也延长了检测光源、电极等部件的使用寿命；此外，加载试剂的人员由两人减少为一人，节省了人力成本。

安贞医院检验科袁慧主任谈到：“智能化工具和精益化管理是检验业务发展方向和提质提效的重要抓手。近年来，我们对标国内外先进，通过推进试剂申领和加载流程的智能化、精益化实践，有效解决了长期困扰的试剂加载存储误差大、报告耗时长等突出问题，对提升工作效率、结果准确性和设备利用率起到重要作用。今后，我们将继续坚持问题导向和目标导向，持续提升科室智能化、精益化水平，更好地满足临床和患者对报告TAT的需求，使检验业务在医院高质量发展和临床科研水平持续提升中发挥更为重要作用。”