快上云讯线上回复留言，线下为民办实事，小小留言板架起了党和群众的连心桥，开启了社情民意的直通车。

市民 张文庆：我每天晚上都在这条路上跑步，看到这些灯被树叶包住，这样它就失去作用了。

发现这一问题后，张文庆第一时间将此事发到了奎文区经济开发区微信公众号平台，本以为这件事会石沉大海，不过令他没想到的是，在反映后的第二天下午，经济开发区的相关领导就联系了奎文区园林部门到现场进行查看。

等园林部门查看完现场，紧接着没几天的工夫，市民张文庆反映的问题就得到了解决。

自2016年奎文区经济开发区发布公众号上线以来，除了平时发布一些政策解读，民生等内容外，公众号的留言功能也逐渐被利用了起来，老百姓有什么大事小事都可以在上面留言。

奎文经济开发区发布管理员 刘姿含：

一些老百姓留言，我们都在第一时间处置，后来越来越多的老百姓反映问题，我们就及时办理，逐渐成为接近老百姓的重要平台。

小留言描绘大民生。“留言板”本身看似不起眼，但却给老百姓搭建了一个抒发感受、互动交流的平台。围绕1个“留言”所反映出来的问题，动员多方力量协调处理解决，让老百姓得到满意，这无疑是在留言板上绘就了一幅生动的民生画卷。

融媒记者：刘 兵、曹永泽

融媒编辑：方 琦