近日,有市民反映盐城东台三仓新建殡仪馆存在服务设置争议,引发本地网友关注。据反馈,该馆原本配备的普通基础火化炉区域,已被板材整体封堵,场馆负责人称平价设备已损坏,目前所有逝者家属只能选择收费更高的高档火化服务。

殡葬事业属于法定公益公共服务,基础火化是普惠性兜底服务项目,核心原则是保障普通家庭逝有所安、节俭治丧。对于普通工薪家庭、农村家庭而言,平价基础殡葬服务是重要民生保障,能够有效减轻丧亲家庭的经济与心理双重压力。

此次新建成的殡仪馆,短时间内出现基础设备停用、直接关停平价服务的情况,难免引发公众合理质疑:新建设备是否存在质量与招标监管漏洞?以“设备损坏”为由彻底取消基础服务,是否属于变相强制消费、抬高殡葬门槛?

按照殡葬管理相关规定,殡葬机构必须完整保留普惠基础服务,不得擅自关停、变相取消刚需平价项目,不得通过垄断服务的方式倒逼群众选择高价套餐。

殡葬服务承载民生温度,最忌逐利化、套路化运营。亲人离世本是悲痛时刻,殡葬机构理应坚守公益属性,提供分层、可选、透明的服务项目,尊重群众节俭治丧的选择权。

期待东台民政、市场监管部门介入实地核查,核实基础炉停用真实原因,严查违规关停普惠服务、变相加价收费等问题,及时公开核查结果,守住殡葬惠民的民生底线,维护群众合法权益。

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(来源:市民网指尖君等等)