“我们小区为啥供暖费这么高，一平方米要6.4元？”家住西安市胡家庙唐韵三坊的李女士有些不明白，她说小区应该属于第三方公司供暖。

李女士说，小区有几百户住户，2014年交房，供暖价格一直比较贵，前几年是小区自备锅炉供暖，去年开始交到长燃热力德联供热公司供暖，以6.4元的价格收费。

“业主们不大明白，为什么比市政集中供热的5.8元高这么多，这样的价格合理吗？”李女士说，也没有公示过价格是怎么核算出来的，运营成本都有哪些项目，所以大家对这个价格都存在困惑。最近小区通知24日开始试水，开始要收供暖费，供暖费虽然仍是物业收取，但供暖问题都让找热力公司。对于供暖质量，李女士说自己家里还可以，有的业主说温度不行，热力公司说给大家发统一的测温仪用于供暖季测温。

就此，长燃热力客服表示，该公司给西安20多个小区供暖，各小区的供暖价格不一样，跟小区实际情况有关，与管道串联还是并联有关，串联的情况下无法关阀，供暖成本相对就高，另外与小区物业收费还是热力公司收费也有区别。唐韵三坊是物业收费，并非热力公司收费。在该公司供热的小区里，多数小区都执行5.8元的市政集中供热价格。所有供暖小区供热标准都是24小时，最低温18度，按照《西安市集中供热条例》执行。

针对价格问题，小区物业客服人员则表示，该价格是热力公司根据供热成本核算的，唐韵三坊只有700多户，户数比较少，户数小的供暖成本会比较高，供暖费物业只是代收代缴。此前是小区自己烧锅炉，后来相应政府号召交给了专业热力公司供暖。对于供暖成本的公示问题，客服人员表示小区去年向业主公示过，是长燃热力提供的公示材料，物业进行了张贴。

华商报记者 李琳

来源：华商网-华商报

编辑：报社方正