有一种情况叫做“加州女儿综合症”，当一名垂死的病人突然得到一位失散多年的亲戚的探视时就会发生这种情况。尽管患者已经死亡数月，但他们到达并对患者的健康状况感到震惊。他们开始对员工提出疯狂的要求并责怪他们——尽管他们已经十年没有见过这个亲戚了。

他们的尖酸刻薄往往反映了他们自己的罪恶感和人格缺陷。不出所料，这些新来访者经常试图将自己融入这位垂死患者的遗嘱中。

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长期以来，我一直非常小心地对待那些与直系亲属关系不好的人。肯定有例外，那些离开了糟糕的境地并且是伟大的人。但通常——就像简历上的一堆空白——这表明有些事情是不对的。哈佛大学的一项研究证明，优秀的同龄人和家庭关系与良好的情绪健康、长寿和大脑功能密切相关。

人力资源和律师早就知道，未来行为最准确的预测指标是过去的行为。那些与亲人发生冲突的人很可能会与你发生冲突。有些人是为戏剧而编程的。