按照县委、县政府统一安排部署,从10月18日起,县网络信息和大数据中心正式承接12345热线平台建设和运行相关工作。为确保工作有力有序开展,我中心召开会议对该项工作进行安排部署。

会议要求:一是要提高站位,强化思想认识。12345热线工作职能从县行政审批局划转到县网信大数据中心,是县委县政府站在蓬安县工作大局,统筹谋划、综合考虑县级部门职能职责作出的一项重要部署。同时,做好12345热线工作,是打造高效政务的需要,也是当前进一步优化政府治理体系和治理能力的具体体现,全中心上下务必深化认识,不断强化政治责任感和工作使命感,按照职能职责、认真履职尽责。

二是要持续用力,推动责任落实。要加强与各个部门的沟通联系,持续用力,久久为功,务必保持工作力度不松,工作热情不减,不得因部门职能划转而出现工作断档。要将12345热线工作作为“民心工程”摆上重要位置,对于重难点、被退回重办和群众不满意的诉求件主要负责人要过问、研究,并安排专人跟踪督办,推动热线办理高质高效、群众诉求及时解决到位。

三是要灵通信息,加强工作衔接。要尽快安排人员与县行政审批局做好交接工作,不能出现任何工作遗漏、产生任何后遗症。尽快摸清各级各部门专门负责12345热线工作的分管领导和工作人员,做好沟通联络工作,确保该项工作高效运转。

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