“您好，先前您在线上留言，向我们投诉欠薪问题。经过调查核实与协调后，企业老板承诺会在11月中旬，付清剩余工资11050元……”3日，市劳动监察大队工作人员通过电话联系投诉人朱某，及时告知劳资纠纷的处理进展。

经了解，7月，朱某因有急事向公司请假回到老家贵州，之后一直没有回工厂上班，厂方也没有支付其剩余工资。2日，远在老家的他通过“根治欠薪”线上专栏留言寻求帮助。劳动监察大队工作人员在收到投诉信息后，马上指派监察员进行处理。调查了解事情经过后，监察员对该企业老板和朱某分别进行了相关劳动法律法规的宣传，协商后达成一致意见。

记者了解到，“根治欠薪”线上专栏经维护升级后，于去年11月在“东阳人社”微信公众平台正式上线。劳动者只需“扫一扫”东阳人社“安薪”二维码，或在微信关注“东阳人社”公众号，即可进入“根治欠薪”栏目进行维权。今年1月至10月，该专栏共接到举报投诉451起，结案412起。

“下一步，我们将对栏目下设的政策法规、公示台、工作动态、维权渠道等版块内容进行细化补充。”市劳动监察大队工作人员介绍说，其中“维权渠道”会提供全市各镇乡街道劳动监察中队、相关部门的举报投诉电话，进一步畅通举报投诉渠道，为广大农民工提供便捷、高效的执法服务。

工作人员提醒，如果发现自己工资被拖欠，切记要依法讨薪，理性维权。可以向用工所在地的劳动保障监察部门或行业主管部门投诉，也可向劳动人事争议仲裁委员会提起劳动仲裁申请；如果持有用人单位的工资欠条，还可直接向有管辖权的人民法院提起诉讼。需要特别注意的是，工作前要签订劳动合同、如实记录考勤、每月核对工资，离场时要填写“中途离场人员工资结算单”，一旦发生欠薪情况时有助于维权。

记者 胡媛

本文编辑：黄瑶