新东方为什么倒不了？|俞敏洪|新东方|新东方学校|考研|课桌椅

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《睿观察·素质教育行业的2019》

新东方又双叒叕上热搜了！

11月7日，新东方创始人俞敏洪直播时表示，新东方将停止最大业务，接近1500个教学点要退租，课桌椅还要再送至少8万套！

在此之前，新东方官方公众号刚刚发布了一篇题为《当一辆红色卡车，驶向远方》的文章，刷爆朋友圈！文章显示，新东方各地学校因业务调整退租部分校区，将遗留下来的崭新课桌椅捐赠给了一些偏远地区的乡村学校。其实这一举动首先是由成都新东方发起的，截止文章发布时，郑州、西安、合肥、成都、宜昌、佛山、兰州、连云港、武汉、乌鲁木齐、太原、海口等新东方分校，已共计捐出73366套新桌椅。

俞敏洪也在朋友圈转发此文称：“教培时代结束，新东方把崭新的课桌椅，捐献给了乡村学校，已经捐献近8万套。”

有网友这样评论新东方捐赠课桌椅的行为：“新东方明明自己在淋雨，却一声不吭的给别人撑伞。”

也有网友用类似的话评论俞敏洪：“俞敏洪是一个商人，但他是一个有情怀和信仰的商人。有的人，就算自己淋过雨，也想给别人撑伞。有的人，因为自己淋过雨，所以想让全世界淋雨。俞敏洪，一直在坚持做前一种。”

或许正是因为这种坚持，新东方才能稳立在时代的风雨中，依然是那个瞩目的存在；才能在网络时代的口诛笔伐中，仍然获得了大部分人的肯定和称赞；才能在教培时代落幕时，有这样体面的退场和华丽的转身。

“新东方连退场也这么优雅”

没有人否认，俞敏洪是个体面人。

11月7日，俞敏洪直播时透露，新东方将退租1500个教学点，加上之前已经退租的教学点，光装修费就高达六七十亿。但同时，他也表示新东方的资金链没有问题，因为新东方有一个规矩，就是必须保证账上有一定的资金，能够支付学费退款和员工工资。

这一点在新东方此前的行动中就有所体现。

“双减”政策落地后，大大小小的培训机构接连爆雷，大量家长面临着退费无门、维权漫长的窘境。就是在这样的背景下，新东方却身先士卒，在8月17日举行的《北京市关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的措施》新闻发布会上，公开表示：“无条件按比例退费”。

新东方教育科技集团副总裁、北京新东方学校校长李亮说，对于学生退费要求，新东方一直坚守“无条件按比例退费”承诺，对于报名后未开课学生的退费要求，无条件给予退费；对于已开课学生的退费要求，按照已完成课时扣除相应学费，其余全部无条件退费。

针对家长退费问题，新东方还提供了现场、电话、官网、微服务、APP等多种线上线下自助退费渠道，直接办理退费业务，保证便捷快速地将费用退还给学生和家长。除了学生费用之外，新东方还有序迅速地结清了员工工资，不拖欠。今年9月，新东方在线旗下东方优播决定关闭K12阶段学科类培训业务，并全面启动了学员退费和员工裁退补偿工作。

可以说，在学员退费和员工工资两方面，新东方为行业做出了表率。

到了10月份，先是新东方下发通知表示取消学校泡泡少儿部、优能初中部等K9相关业务部门建制，“裁员4万人”随之付诸实施；之后，新东方在线在港交所发布公告称，公司将停止经营中国内地义务教育阶段学科类校外培训服务。关停了最赚钱的中小学业务，新东方的寒冬才算正式到来。

然而，身处风雪中的新东方，却毅然做出了“撑伞”的举动。

就在前不久，新东方成都学校整理出了闲置课桌椅，捐赠给有需要的乡村学校。与此同时，全国各地的新东方学校纷纷效仿，卡车载着一批批色彩明亮的课桌椅，奔波在路上，从各省的城区中心到县城。

图片来源于新东方官方公众号

从新东方发布的《当一辆红色卡车，驶向远方》文章中得知，这些课桌椅都是新东方为了让其学员有更好的学习环境专门定制的，有些可以根据孩子的身高调节高度，有些做了圆角的设计避免孩子不小心磕到头，而这些定制桌椅，每套大概市场价六七百块钱。

成都学校校长孙吉芯说：“桌椅都很新的，而且这些桌椅，不管从质量还是美观来说，绝对是全国一流的。”

而新东方西安学校校长姚振华在去乡村学校捐桌椅的时候还多捐了个厕所。他在受邀去位于陕甘宁蒙四省（区）七县(旗)交界处的定边县白湾子学校实地参观时，得知宿舍内没有厕所后，立马联系了新东方公益基金会，沟通了白湾子小学的情况，当下就决定，给白湾子小学建个厕所。目前，专款已经拨到了相关账户。

姚振华说，他在新东方校长群里看见俞敏洪号召捐赠课桌时，立马就想到一句让他特别感动的话，就是那句“因为我们淋过雨，也不能忘记给别人撑伞”。

图片来源于网络

11月7日的直播中，俞敏洪表示，还有至少8万套的课桌椅要捐赠。如果换成钱，这些已经捐赠和将要捐赠的课桌椅费用将达到上亿元，再加上更为昂贵的运费，这笔钱对现在的新东方来说，绝不轻松。

众多网友在俞敏洪的直播视频下评价道，“新东方连退场也这么优雅”“新东方退费真的迅速，愿俞老师未来更好”“社会人，体面！”……

叹息英雄迟暮？大可不必

新东方的每一次动向，都足以上一次热搜榜。作为国内教培行业的龙头，它无异于行业内的一个风向标，政策如何走，行业处于什么状态，似乎看它就够了！

这些日子，新东方的每一次行动都释放着同一个信号：教培时代真的结束了！而此次新东方捐赠课桌椅，更像是一次正式的告别。对此，称赞者有之，叹惜者也不少，甚至很多人觉得俞敏洪英雄迟暮，不复当年。

可是，真的是这样吗？未必！

今年7月，新政颁布后，新东方动紧跟政策、迅速响应，以实际行动落实“双减”要求。与此同时，新东方并没有在政策的冲击下失去希望，而是积极展开了自救行动。

据媒体报道，9月17日，俞敏洪在新东方高管会议上表示，收缩K9的线下业务，并鼓励各地校长积极尝试，“不论是素质教育还是托管中心，都试试看哪种能跑通，反正新东方账上还有钱”。同时，他还表示将布局直播和短视频。

9月25日，新东方召开大学生学习与发展中心品牌升级发布会，宣布回归大学生业务，对现有的四六级、考研、出国考试、数资、财会项目进行全面升级，将拓展计算机等级考试、司法考试等教育培训项目。

俞敏洪在发布会上致辞

大多数人认为，新东方回归大学业务是无奈之举，但早在2020年，新东方就成立大学生事业部，在以前单纯的国内大学考试业务之外新增了成人留学考试培训、职业发展与规划类业务，对外称为大学生学习与发展中心。而且，出国留学考试和大学生业务原本就是新东方的传统优势业务。前者包括雅思、托福、SAT、ACT、GRE、GMAT等课程，2021财年约有19.8万人报名；后者主要包括大学四六级和考研等课程，2021财年约有19.3万人报名。每门课程价格约人民币1500元至48000元。如果以每门课程的中间价计算，新东方2021财年光备考课程收入就约有93亿元人民币。

关闭学科类培训后，新东方也开始积极布局素质教育。9月28日，新东方推出的“东方创科”正式走进了大家的视野，计划打造科创教育新范式，做深做精素质教育的布局之一。值得一提的是，在10月24日举行的第80届中国教育装备展示会上，东方创科以“科技东方创见未来”为主题，携七大产品首次亮相。

之后，北京新东方学校更是一气儿，来填补小学和初中学科业务关停之后的“空白”。其实，早在“双减”政策出台之际，北京新东方学校就推出了素质成长中心，宣布上线六个大模块内容，12个面向学生的课程，5个面向家长的课程，课程涵盖编程、机器人、美术、口才、书法、国际象棋、国学等多门课程。

除了在教育上的积极转型，新东方在“跨界转型”上也是身体力行。

10月20日，北京私库云书软件科技有限公司成立，注册资本1000万元人民币，新东方教育科技集团有限公司100%控股。经营范围包含：第二类增值电信业务；互联网信息服务；广播电视节目制作经营；出版物互联网销售；网络文化经营等。

10月21日，北京新远方人力资源服务有限公司成立，北京新东方迅程网络科技股份有限公司（即新东方在线）100%控股，注册资本200万人民币，经营范围包括职业中介活动、互联网信息服务、食品经营等。

10月27日，新东方教育科技集团旗下新增一家名叫“东方优选（北京）科技有限公司”的公司，注册资本1000万元人民币，由北京新东方迅程网络科技股份有限公司全资控股。经营范围包括销售化肥、低毒低残留农药、医疗器械I类、II类、安全技术防范产品；农作物种子经营；酒类经营；出版物零售等。