她是一名本科毕业生

却因为身体原因

一毕业就接受治疗一整年

她是成都链家一位普通的租赁经纪人

入职6个月

却迟迟没有转正

最近,她终于签下一个26000业绩的“大单”

眼看就要转正

可她却在签单后建议客户退房

这样做是为了什么?

2017年,亚切(刘虹滟)本科毕业了,可她并没有像大多数毕业生一样求职、工作,而是因为疾病,不得不在家里养病,持续了整整一年。

2018年年底,亚切的身体情况有所好转,毕业一年都未曾工作的她非常渴望能够有一份自己的工作。在网上了解到房产经纪人是一份可以通过努力实现人生价值的工作,亚切在成都一家经纪公司入职了,可是事与愿违,成为房产经纪人需要具备的专业知识很多,却无人带教,不得不选择离职。

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▲成都链家-环球中心北B店-亚切(刘虹滟)

虽然有了不好的经历,但亚切对这份工作的热情并没有被磨灭,经过多方打听,2019年3月份,她来到了链家。亚切想做写字楼租赁业务,因此加入了成都链家环球中心北B店,在链家,亚切有了自己的师父,门店里的师兄师姐也对她异常关照。虽然如此,商业体的出租频率很低,新人也没有太多资源,亚切入职已近半年了,却还迟迟没有转正。

师父和商圈经理不断鼓励她:“亚切,你已经签下了两单,再签一单就能转正了,要加油哦!”也许是上天看到了亚切的努力,今年9月,亚切接到了一位同事转介绍的客户钟先生(化名)的写字楼租赁需求。钟先生的需求很迫切,亚切立马给他匹配了30多套房源,并从中筛选出14套优质房源,拍好视频、画好户型图、去量办公室进深和开间的尺寸数据后,亚切将房源信息汇总好发给钟先生。

看完了亚切精心准备的房源信息,钟先生很欣慰,并且成功选中一套最满意的办公室,约定第二天签合同。眼看转正在即,亚切长长地松了一口气。

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虽然只是一个租单,签定合同前,亚切还是认真地核查房屋权属、是否存在漏水等等情况,因为业主房产证没有下来,只有购房合同,亚切和业主、客户就说明了情况,也让业主也签署了《签约时未查档的承诺书》,在小伙伴们的帮助下签订了合同,亚切非常开心,这下终于可以转正啦!亚切的职业房产经纪人梦,也终于要正式起步了!

没想到的是,签完合同后的第二天,亚切带着客户去量办公室尺寸后回来的路上,一个晴天霹雳般的电话打来了,房东在电话里告诉亚切:“亚切啊,本来不想给你说的,我的写字楼还是有一定被查封的风险……但不影响出租,因为长期以来也一直都在出租的。”

得知这个消息,亚切内心纠结万分,心里想到:完成这单,就可以转正了,这份工作来之不易,有师父代教,有专门的培训来帮助我学习成长,我每天都在进步;公司平台这么大,只要我找对方法,拼命努力就会获得很多机会;链家又这么温暖,师兄师姐师父都愿意帮助我成长,真的好想能够顺利转正,一直留在这里啊!

而另一方面,链家经纪人的职业素养又不断提醒着她:亚切啊,你忘了链家价值观里的“诚实可信”了吗?每一个单子都是我们对客户的责任和承诺,若客户知道了办公室存在查封的风险,就会对我、对链家失去信任感,如果后面办公室被法院强行收回了,虽然客户会获得约定的赔偿,但又会给客户带来多大的麻烦呢?况且自己也不会心安。

短暂的考虑之后,亚切选择诚实地告诉钟先生:“实在是抱歉,业主刚打电话说这间办公室存在被查封的风险,虽然这间办公室一直在出租,没有出问题,但为了安全,我们需要另外为您匹配房源,一定找到您满意的办公室”。亚切的小伙伴得知此事之后,都在帮忙给客户说明情况,幸好钟先生还没有付款,这让事情简单多了。

钟先生表示十分理解,他对亚切说道:“现在像你这么诚实的人不多了,都签订合同了还告诉我存在查封的风险,非常感谢你,你们链家的经纪人职业素养真高。因为你,我对链家更加信任了!”说完后,钟先生为亚切竖起大拇指点赞,亚切悬着的心终于落下了。

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记者采访的时候,曾经问过亚切:“你这样做后悔吗?”亚切坚定地回答:“我不后悔,当我得知这间办公室存在被查封的风险的时候,内心深处希望客户不要租这间办公室,而且我有信心为客户找到更合适的,诚实可信是链家经纪人的职业素养之一,换做是其他人也会这样做的!”

“这是转正期限的最后一个月了,但是我从不担心自己不能转正,师父和上级都在帮助和鼓励我。而且我相信每个链家人都会按照公司制度做事,遇到我这样的问题,都会毫不犹豫告诉客户实情,我只是其中很一个平凡的例子,只是按照我们链家的价值观来践行。”亚切分享道。

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现在,钟先生还在让亚切帮忙看房,而且只相信亚切,亚切继续忙碌着,相信亚切最后一定能转正。对于她这样未转正的租赁经纪人来说,2.6万佣金的“大单”是不可多得的机会,但亚切却放弃了这次签单机会,在别人看来是很傻瓜的行为,但在自己看来收获的或许是海阔天空