过去10年,中国汽车市场经历了年增速超过15%的高速发展期。而近两年,随着市场下行,车企之间的竞争逐步加剧。如何回归本源,在进入平台期、成熟期的市场中提升自身竞争力成为了车企脱颖而出的关键。
在消费社交化的大趋势下,消费者的决策链路和获取信息的渠道变得极其复杂,越来越多的用户开始采取线上看车、线下购车的行为模式。内容营销选择了在决策前端率先夺得消费者青睐的路径,帮助提升品牌认知、形成品牌共鸣,进而抢占消费者心智,为企业另辟了一条生意可持续增长之路。
汽车社会化生态内容整体向阳而生。
在内容生态方面,汽车内容生态健康发展,新发内容趋势稳步增长,内容质量在探索中前进,用户互动兴趣被持续激发。汽车行业创作者活跃粉丝数量增长迅猛,无论达人还是抖音企业号的活跃粉丝,均呈现高速增长,9月同比分别增长118%和193%。
用户情绪方面,社会化营销突破了以往企业号内容发布的风格,从信息的单链条传播到和用户的交互联动,且在创意内容上的交互属性增强。抖音短视频生态内,用户整体互动加强,内容参与性提升,表示出了用户热烈的社交意愿。另一方面,抖音直播内容生态发展迅猛,用户互动及兴趣行为等参与度高;其中达人直播稳定增长,品牌自播应时崛起,用户互动行为呈赶超态势。
汽车行业各细分市场社会化营销进程均呈现提速态势,品牌、经销商乃至后市场抖音企业号数量均呈现明显增长。经过内容探索,头部账号做强做大,逐步掌握“流量密码”,跻身百万粉行列。
汽车社会化营销离不开创意、运营、技术三大支柱,三要素的合力应用,让内容生态做强做大,用户交互做频做娱,品牌阵地做精做细。
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