从银行还能取到假币？这一稀罕事在中国银行股份有限公司辽源分行（下称“中国银行辽源分行”）真实上演了。根据央行辽源市中心支行日前披露的处罚信息，因对外误付假人民币给客户，中国银行辽源分行被处以警告，并被处罚款3万元。最近，“银行误付假币给客户被罚”上了热搜。

如今，不少商业银行开展假币防范宣传等活动，既然银行在教别人反假币，自己应该是识别假币的高手。如果观察银行柜台，无论是存入还是付出的每一笔钱，银行工作人员都会用验钞机过几遍。尽管如此，仍然出现中国银行辽源分行误付假币给客户的现象。此前，也传出过不少“ATM机吐假钞”的消息。

从理论上来说，任何一家银行都不该出现误付假币。因为，人民币进入银行与流出银行，至少经过了两道验钞程序。然而还是出现上述误付假币案例，究竟是假钞的造假水平太高，验钞机不能识别假钞，还是银行内部管理流于形式？希望“执罚”机构给出调查结论，或者中国银行辽源分行做出公开回应。

众所周知，商业银行是为广大储户、企业服务的，具有一定的公共服务属性。当银行ATM机吐假钞，或者柜台误付假钞，都有可能损害消费者的利益。原因是，来自银行的人民币，消费者一般不会验钞，通常拿钱就走，钱一旦离开银行柜台或者离开银行，有假币就说不清楚是谁的责任，消费者往往很难维权。

因为在银行柜台上，几乎都贴着“现金当面点清，离柜概不负责”这样的告示，即银行已向客户尽到了提醒的义务，也可以认为银行有了推脱责任的借口。因为消费者往往没有证据证明，误付假币是银行的过错，而银行则以尽到提醒义务、经过验钞等理由，不愿承担责任，最终损失只能由消费者来承担。

上述案例中，“银行误付假币给客户”究竟是如何证明、证实的，令人好奇。从一般逻辑来推测，应该是客户发现银行误付假币，然而向银行讨说法，在银行死不认账的情况下，最后选择向央行辽源市中心支行投诉，后者才依据《人民币管理条例》相关规定开出罚单。但事实逻辑是否如此，还需官方通报。

让人尤为感兴趣的地方是，涉事客户是如何证明中国银行辽源分行过错的？如果相关经验能公开，无疑对其他金融消费者是一种启示，即再遇到银行误付假币就懂得如何维权了。而且，银行柜台少付的案例也不少，由于银行以“离柜概不负责”为保护伞，消费者也难以维权，需要相关经验提升维权能力。

笔者以为，这个处罚案例首先给各商业银行上了一课：不要以为“离柜概不负责”就可以推脱责任、损害客户利益。银行只有强化内部风险管控，严把验钞关，才能防多付、少付及误付假币。否则就可能被开罚单。报道显示，中国银行安徽分行曾因“发生假币误收行为”被罚。可见银行工作失误非孤例。

同时，该案例提醒客户遭遇“银行误付假币”等问题后，要勇于维权、善于维权。此外，如何防范银行误收、误付假币，如何解决“离柜概不负责”带来的维权难，也需要有关方面从制度层面加强规范管理。虽然如今进入移动支付时代，现金使用减少，但反假币是永恒的课题，银行绝不能给假币流通机会。