冯海宁

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  • #“2粒药错开成21粒”,吃错药缘于双失守#
    “医生将2粒药错开成21粒,患者一天吃了42粒”一事引发关注。 浙江绍兴马山街道社区卫生服务中心25日发布情况通报指出,经查,媒体反映情况属实。已为患者提供免费检查、治疗及随访。区卫健局已成立专项调查组进行立案调查。中心对涉事医生、药剂师启动问责程序,依法依规处理。(4月26日吉林日报) 此前报道,绍兴一位应大妈因脚部受伤,到越城区马山街道社区卫生服务中心就医,结果医生开错了一种口服药的剂量,一次2粒变成了一次21粒,应大妈遵医嘱在一天内服用了42粒胶囊。这对患者生命健康是重大威胁,是一起性质严重、影响恶劣的用药安全事件。上级部门和涉事中心高度重视是应有之义。 众所周知,药品是关乎公众生命健康的特殊商品,其研发、生产、流通、使用的每个环节都不容有失。特别是药品使用,无论是医疗机构还是药店出售药品时,都应该规范操作,确保患者用药安全。然而,在上述事件中,涉事医生没有严格按剂量规定开药,药剂师未严格审核处方就向患者发药——“双失守”。 显然医生是处方重要责任人,既要严格按规定开具处方,签名前也要审核处方内容,才能将处方交到患者手里。《处方管理办法》规定,药品用法用量应当按照药品说明书规定的常规用法用量使用,特殊情况需要超剂量使用时,应当注明原因并再次签名。但涉事医生开具处方时多写一个“1”,签名前也未审核。 也就是说,医生一旦签名,意味着履行了开具处方、审核处方的责任。处方就变成了医疗行为凭证。开错处方即便是医生老眼昏花,也是失职失责;如果是麻痹大意,更不可接受,因为轻则关乎患者用药效果,重则关注用药安全。从实践看,“先开具再审核后签名”已经成为多数医生的从业习惯,但也有例外。 除了医生外,药剂师更承担着审核处方的关键角色。《医疗机构处方审核规范》明确规定,所有处方均应当经审核通过后方可进入划价收费和调配环节;药师是处方审核工作的第一责任人;发现严重不合理用药或者用药错误时,应当拒绝调配,及时告知处方医师并记录,按有关规定报告。但涉事药剂师没做到。 如果涉事药剂师对处方各项内容进行逐一审核,很容易发现“2粒药错开成21粒”,及时纠错就能防止处方开错的药品流出,进而避免患者吃错药。目前尚不清楚涉事医生、药剂师为何双双失职、失守。但观察一些社区卫生服务中心和小诊所会发现,因人手过少,医生既开处方又调配药,身兼双职容易出错。 比如有的社区卫生服务中心承包给了个人,甚至有的是“夫妻店”,处方审核流于形式或者无审核,就给用药安全埋下了隐患。因为医生一旦身兼药剂师,就会自信处方没有问题不用审核,这恰恰就是处方管理漏洞。所以,既要依法严肃处理个案,也要对基层社区卫生服务中心和小诊所处方审核流程加强监管。 另外,还应该利用技术系统保障处方规范化和用药安全。目前,大中型医疗机构的医生都是通过电脑开具处方,但一些小诊所仍是手写处方。今后应该全面推行电脑开具处方,并将每种药品的用法用量等信息输入电脑,一旦医生开错处方,系统自动提醒或者进行拦截,都能避免某些处方错误酿成用药安全事件。
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  • #抢救用百余支止血针,“用药合理”何须退费#
    今年2月15日凌晨,56岁的男子江某(化姓)在饮酒后突然持续吐血,家人将其送至郑州市第一人民医院抢救。家属在查看缴费清单时注意到,名为“垂体后叶素”用于止血的药品一共使用100余支,花费7000多元。其向医院提出质疑后,医院退还此药品患者自费部分的4000多元。 上述患者最终不幸离世。面对退费,家属心有疑惑:“为什么要退费呢?医院真的用错药导致父亲去世么?”即此次退费引发患者家属一连串的联想和质疑。涉事医院外科重症监护室一名工作人员表示,患者当时病情危急,100多支用药量属于合理范围。至于退费原因,该工作人员表示“可能是担心患者家属闹”。 因为“担心患者家属闹”就退费,而退费又引发家属更多质疑,医院这种操作效果适得其反。如果说医院工作人员对用药合理性的解释缺少客观中立,而北京两家三甲医院医生均认为,遇到极端紧急情况该使用量也在合理范围,显然很有说服力。然而,原本合理用药因担心家属闹而退费,这并不是最明智选择。 医院最明智的选择是什么呢?其一,应当向患者家属详细解释抢救时患者的出血严重性,抢救7.5小时不得不用100多支止血药。而且,可以出示抢救记录和患者家属知情同意书。其二,可以建议患者家属上网查询,或者向其他医院医生咨询。其三,如果仍有疑问,建议向卫健委投诉,也可申请医疗损害鉴定。 从理论上推测,如果院方按以上三种思路操作,应该可以打消患者家属质疑。这是因为,解释原因、出示抢救记录等,可以说是“铁一般的事实”;而中立渠道给出的意见,也具有极强的说服力;建议走维权渠道,也说明院方心里没鬼、不怕维权。如此,稍微理性的患者家属不会闹事。但院方却以“退费防闹”。 这说明院方面对患者家属质疑,缺少严格规范的处理程序,而是患有“恐闹症”,存在随意性。不可否认,某些医闹行为让医院鸡犬不宁,既耗费医院精力、破坏医院秩序,又影响医院形象。但也要看到,近年来打击医闹行为取得了显著效果,不该用花钱消灾的思维应对医闹。何况,患者家属只是质疑未必医闹。 这种“退费防闹”的做法,首先,会让患者家属产生更多质疑——既然“用药合理”,为何选择退费?也就是说,退费反而折射出医院心虚;更大质疑是患者之死是否用错药、过量用药所致?带来的麻烦反而更多。其次,退费造成医院合规收入减少,影响国有资产。另外,纵容患方“以疑以闹”获取不当利益。 因此,该医院看似通过退费预防了医闹,但实际上带来更多更大隐患,不是明智之举,反而有点愚昧。所以,无论是该医院还是其他医院,都应该汲取教训,不要害怕医闹,而是要通过严格的抢救及用药流程管理,尽量预防容易引起质疑的问题。一旦患者对用药进行质疑,以详细解释和有力证据,才是应对之策。 即便患者家属在质疑的基础上选择投诉,医院也应该按照《关于进一步加强医疗机构投诉管理的通知》和相关规范操作,不能动不动就通过退费等“经济补偿”应对可能出现的医闹,即医院应对质疑要有底气,而非简单粗暴的退费等操作。虽说质疑是患方正当权益,但医院面对患方质疑时不应该“花钱了事”。
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  • 医院“退费防闹”的思维该转变了

    8小时前
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  • #“精灵耳”整形,“整”出了什么#
    这种手术真能把人变美吗? 这种整形带来的后果,你完全了解吗? 今天我们就来探讨这个与医疗美容有关的话题。 所谓“精灵耳整形”,是通过在耳后注射玻尿酸或植入假体,迫使耳廓向外舒展,从而在视觉上达到“贴面耳”变“招风耳”的效果,以此衬托脸型显小。 在我看来,这是一种自欺欺人的医美项目。 理由是,这种整形并没有让脸真正变瘦,而是营造了一种变瘦的视觉假象,以满足消费者以瘦为美的心理,如果走近细看,接受这种整形的人的脸型没有变化。 但不少医美机构将“精灵耳”整形的效果吹上了天。 而且声称,无论是玻尿酸注射还是假体植入,都非常安全。 事实果真如此吗? 根据媒体报道,我梳理了四种严重后果: 其一,疼痛超过想象。“麻药一过,生不如死”,有消费者术后疼了三个月; 其二,整形变成毁容。有消费者耳廓由此透光变形; 其三,心理阴影大。挥之不去的异物感始终如影随形。 其四,即最严重的后果是终身残疾。 由此看出,“精灵耳”整形并没有真正让女性变美,而是“整”出了疼痛、毁容、心理创伤乃至终身残疾。 看到如此高的风险,严重的后果,你还敢花钱买罪受吗? 除了消费者要看到风险、后果,社交平台对医美机构的“精灵耳”整形广告和视频要严加审核,防止其误导消费者。 更重要的是,有关部门要评估“精灵耳”整形手术的科学性、安全性。 我的建议是,不妨明确禁止医美机构做“精灵耳”整形手术。 我特别相对屏幕前爱美的女士说一句话:你有爱美的自由和权利,但也有提升审美水平的必要,更要有保护自身健康等合法权益的意识和能力。 你如果同意、支持我的观点,请在评论区写上“支持”。
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  • “精灵美”手术,真让女性变美?

    1天前
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    02:45
  • “精灵耳”整形手术,变美了?变丑了?

    1天前
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  • #注册“手擀”商标,商家太有“心机”了#
    近期,今麦郎手打挂面因“手打”二字为注册商标,引发公众关注。记者注意到,除了“手打”商标以外,“手擀”商标也被食品企业屡屡注册、使用。如,陈克明食品就注册了“陈克明 手擀”商标;白象食品注册了“白象手擀”商标;河北金沙河面业申请注册了“手擀”“金沙河手擀”“赛过妈妈的手擀面”等商标。 “零添加酱油”“多半袋面”“手打挂面”……已有不少“心机商标”被点名曝光,如今又曝出“手擀”也是商标,可见在商标上“玩心机”的商家还有很多,仅商标中有“手擀”二字的就涉及多家知名企业。这些企业之所以不约而同注册“手擀”商标,大概都认为“手擀”二字既很有亲和力,又有自然味道,容易让人联想到烟火气息。 这无疑能吸引消费者注意,增加品牌竞争力,进而提升产品销量。然而,稍有常识的人都很清楚,如今无论是公开销售的挂面还是方便面,都是工业化产品——即“机器擀”,不可能“手擀”。然而,由于在产品包装上凸出“手擀”,让消费者误以为是“手擀”。这不仅侵犯了消费者知情权、公平交易权,还可能伤害到传统手艺的名声。 众所周知,手擀面几乎是中国人的集体美食记忆,无论是和面、揉面还是擀面、切面,都是继承和发展的一种传统手艺,既有“妈妈的味道”,也有劲道等口感。而现代企业通过机器加工的各类面条,则不具有“手擀”的特征和内涵。那么消费者以为买的是“手擀面”,但食用后发现与手擀面相差甚远,也不免对传统手艺继承产生怀疑。 也就是说,相关企业随意注册、使用“手擀”商标,是对传统面条加工手艺的亵渎。同理,“手打”商标让人以为是手工面条,也在败坏传统手工加工工艺的名声。其中,部分手擀面已成为某些地方非物质文化遗产,而企业商标中使用“手擀”,也涉嫌伤害非物质文化遗产。因为工业化加工的“手擀”面,很难达到非遗手艺的水平。 “手打”商标被曝光后受到质疑,今麦郎负责人发视频回应称,“我们决定不再使用‘手打’商标”。这种知错就改的态度,可避免消费者继续被误导,值得肯定,但还涉嫌违反《商标法》《广告法》,应该依法画上句号。而此次被媒体一下子曝光多家企业商标中含有“手擀”二字,且看这些企业如何来回应。这关系到企业形象信誉。 希望所有通过注册“心机商标”玩文字游戏的企业,主动停止使用问题商标,并向消费者公开致歉。而消费者和媒体应该继续对尚未曝光的“心机商标”进行举报或者曝光,以社会监督促使企业整改。另外,商标注册管理部门也要汲取教训,在审批环节对“心机商标”关上大门。如此一来,那些想在商标上玩心机的企业就没有漏洞可钻。 一言以蔽之,“手打”“手擀”等“心机商标”,应从消费市场尽快“消失”。这既是维护消费者合法权益的需要,也是规范市场秩序、保护传统手艺的需要。
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  • “手打”“手擀”商标,亵渎传统面食手艺,你同意吗?

    1天前
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  • #利用“危险徒步”赚钱,与“人血馒头”无异#
    记者调查发现,随着“五一”假期临近,不少商业化的徒步团(下称“商团”)正以“小众秘境”“高原探险”为噱头,吸引游客报名徒步勒多曼因,要价从680元至1580元不等,有商家甚至称“五一天天有团”。由于勒多曼因已被官方全面封闭,“需要乘坐拉猪车绕过卡口进入徒步点”。 勒多曼因峰位于四川甘孜州康定市,横断山脉贡嘎山域的北部,该山峰因为被多家商团形容为“眼在天堂身在地狱”,近年来在户外圈爆火。即便眼下是封山的季节,不允许去勒多曼因徒步;体育总局登山中心明确严禁违规开展徒步穿越等活动,但违规徒步禁而不止。当地也承认徒步现象存在。 究其原因,部分商团在利益驱使下刻意包装勒多曼因峰的“天然景观”以及风险挑战性,来刺激、满足户外登山爱好者的猎奇心。部分登山爱好者报名参与,是猎奇心理冲淡安全风险意识。虽然登山卡点有工作人员值守,但商团通过拉猪车载客绕过检查,或与当地村民“合作分成”,突破了卡点。 实际上,徒步商团“生意经”非常危险。既存在高原反应、缺氧、昼夜温差大、极端天气等风险,也因为徒步路线地形复杂,面临落石、滑坡、野生动物出没的风险,还可能发生滑坠、溺水、体力透支等意外。此前,既有人被落石砸伤骨折,也有人因滑坠受重伤。但商团与报名者仍未汲取教训。 坦率地说,商团通过这种“危险的徒步”赚钱,既是对大自然缺少应有敬畏,也对他人的生命健康极端不负责任;不仅对体育总局登山中心禁令和当地封山禁令熟视无睹,也完全没有把相关法律法规放在心上。我国《民法典》《旅游法》《行政处罚法》等法律法规,都对违规徒步行为有明确规定。 对这种禁而不止的危险行为,还有哪些有效治理办法?其一,针对这种商团进行精准整治。正因为商团通过宣传诱导、带领游客钻漏洞,导致禁令沦为废纸。有关部门可以依据‌《森林草原防灭火条例》《旅游法》等法律规定,约谈运营徒步团的企业责令整改;对发生安全事故的企业应当依法处罚。 其二,向登山爱好者和游客精准普及“生命大于猎奇”这一常识。按说,报名参与攀登勒多曼因峰的人都很清楚生命安全重于一切,但在危险没有降临在自己身上之前,并不会引起足够重视。无论是攀登勒多曼因峰的受伤案例还是其他“野景点”发生的死亡案例,都应当成为反面“安全教材”。 其三,精准“掐死”危险徒步的宣传关口。这类商团如今招揽生意都离不开相关网络平台,有关方面应当摸清商团发布相关文章、图片、视频的平台,然后与平台合作采取屏蔽关键词、下架带有误导性的内容、封禁违规账号等方式,让这种危险的徒步“生意经”无法得逞,从而可减少安全事故。 此外,对于商团通过拉猪车载客行为,当地交警部门要以违反交规为由严加治理。对于当地村民“合作分成”,既要通过开展教育让村民醒悟,也要进一步压实基层治理责任,比如可借鉴“河长制”强化每个活动区域的治理责任。进而言之,依法严肃处理几个违规案例,才能发挥杀一儆百效果。 鉴于“野景点”发生的旅游安全事件高发频发,既造成游客生命健康损失,也给生态环境、森林草原消防安全等带来严重威胁,不妨在全国层面上对这种乱象依法开展集中整治,并建立长效治理机制。
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  • 徒步商团的“危险生意经”,禁而不止怎么办?

    2026-04-25
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  • #豪车被偷偷过户,谁的胆子这么大?#
    “车辆行驶证、机动车登记证书、身份证、公司营业执照等所有证件都在我手里,我就搞不明白,我的车子怎么就在千里之外的福州被过户了?车管所提档过户难道不需要审核材料真伪吗?”日前,《南京晨报》接到南京车主胡先生的求助,称他一辆价值百万的保时捷卡宴S在福州被人过户了,现在车子也找不到了。 所有证件皆在南京,汽车却在福州被过户,只能用“魔幻”一词来形容这种过户操作。既然车辆过户是通过法定程序变更机动车所有权人的登记行为,按说,“法定程序”中会审核材料真伪。然而据车管业内人士介绍,根据《机动车登记规定》第三条、第十九条规定,车管所并不对身份证、登记证书、发票等文件的真伪进行专业鉴定。 这显然颠覆了很多人的认知。然而,无论是胡先生的豪车在福州被过户,还是业内人士的说法,均证实了车管所不对材料真伪负责。到底谁来负责?前述业内人士的说法是,提供虚假材料的责任完全由买卖双方或二手车商承担。但办理涉事车辆过户的福州某二手车市场负责人称,无法辨别材料真假。即有人办理过户却无人“辨证”。 从一般认知来说,无论是二手车市场还是车管所,既然承担着办理机动车过户的职责,就应该同时具备辨别证件材料真伪的能力和责任,因为只有先鉴别真伪确保证件材料真实,办理结果才是合法有效的;反之,如果不审核证件材料真伪,就容易出现伪造证件、无效办理等问题,这实际上是在纵容违法犯罪,也是占用浪费办理资源。 二手车市场与车管所之所以没有鉴别车辆过户涉及的证件材料真伪,大概不外乎两个原因,一个是相关规定中没有明确“辨证”责任,一个是缺乏“辨证”能力。坦率说,辨别证件材料真伪在今天并不难做到,以身份证为例,既可以通过几个核心防伪特征来辨别,也可以使用专用读卡设备甄别,其他证件、材料,其实都有防伪标志。 因此,有关二手车市场辩称“无法辨别材料真假”缺少说服力,不是说不能辨,而是不想办法、不作为。当然也要完善《机动车登记规定》,明确办理机构先行鉴别证件材料真伪。试想一下,如果二手车市场与车管所,既有责任也有能力对证件材料进行辨别,那么类似于“证件皆在南京,豪车在福州被过户”的荒唐剧,将无法上演。 就上述事件而言,“失联”的曹某已涉嫌伪造国家机关证件罪或诈骗罪,应该进行公开通缉促使其主动归案;同时,可以通过各地交警部门对涉事车辆行动轨迹进行调查,这都有望让胡先生追回自己的爱车。作为胡先生也要反思自己责任,若寄卖车辆时先不提供相关证件和材料信息,造假者无从下手,车管所比对信息也会识破造假。 车辆过户不仅涉及财产权转移,也关系到经办机构的公信力。因此,必须防范过户环节变成“侵权环节”,而经办机构既要承担其维护公民合法权益的责任,也要担起遏制违法犯罪、守护公平正义的职责。任何伪造国家机关证件违法犯罪行为的出现,都是因为在证件使用环节,有关各方未尽到“辨证”责任,这个“笼子”必须要扎牢。
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  • 豪车被“魔幻过户”,怎能无人“辨证”

    2026-04-24
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  • #“抢票软件”,是时候退场了#
    记者从中国铁路12306技术中心了解到,为防范和遏制第三方平台“抢票软件”恶意刷票抢票等非正常访问行为,努力营造公平公正的购票环境,五一假期售票开始以来,至4月18日24时,12306已拒绝“抢票软件”出票105.6万张票。 12306官网与“抢票软件”已经“斗”了多年。尽管12306官网曾采取封堵、屏蔽等遏制措施,但“抢票软件”依然“负隅顽抗”到今天。不过,种种迹象显示,“抢票软件”很难再展现出“神器”的一面,正在被有关方面形成合围之势,退出市场或已进入倒计时。 这些年来,在重要法定节假日前夕或春运期间,各种“抢票软件”表现活跃,以“抢票神器”“极速加速包”“VIP专属通道”等名义进行忽悠,有的消费者侥幸买到火车票,有的上当受骗错过购票时机。第三方平台,既通过“加速包”获利又利用“抢票”引流。 转折出现在去年。北京市场监管部门查办了一起平台虚假抢票案,既揭开第三方平台“抢票”谎言还开出50万元罚单,拉开了依法治理序幕。不久前,中央网信办、国家铁路局联合约谈7家涉火车票销售业务的第三方平台,禁止抢票干扰12306平台核验措施。 从最近拒绝出票105.6万张来看,12306官网已对“抢票软件”祭出更有效的遏制利器,即采用大数据分析和风控技术,对频繁大量为他人购票的12306账号、频繁大量为非本人订单支付的支付账户精准研判,采取相应技术限制措施,放入慢速队列或拒绝出票。 这意味着部分“抢票软件”失灵了,在用户端的显示是等待或购票失败。那么,等不住的用户、购票失败的用户,大概率会转向到12306官网来购票或候补购票。如此一来,越来越多用户就会对第三方平台或“抢票软件”失去信任。所以“抢票软件”该退场了。 而且相关部门最近约谈时还表态,后续相关部门将加强技术监测,如发现利用技术手段干扰、危害铁路12306平台安全的行为,将依据《网络安全法》《关键信息基础设施安全保护条例》等法律法规严肃查处。这也是悬在第三方平台头顶的“达摩克利斯之剑”。 第三方平台与其被12306官网拒绝出票进而被用户用脚投票,与其因违法违规被开出罚单,不如主动退出火车票售票市场,回归主营业务。作为第三方平台运营商也要意识到,“抢票软件”确实通过虚假宣传、威胁12306官网安全获利,这违背了企业的社会责任。 过去多年,“抢票软件”处于野蛮生长状态,既利用部分公众对抢票内情的不了解进行忽悠,也利用12306平台封堵措施漏洞来获利,也认为监管部门不会出手治理。但如今情形不同了,大数据等新技术为12306提供了新武器,有关部门也将抢票列为安全威胁。 所以,第三方平台应该做出明智选择,不要继续与12306官网、与相关法规“斗”了,否则可能付出沉重代价,受到市场和行政双重惩罚。另外,旅游景区、热门博物馆门票预约、销售过程中也存在“抢票软件”身影,有关方面应当借鉴铁路治理经验防恶性抢票。 总之,无论铁路系统售卖火车票,还是公共旅游场所售门票,都应该对破坏购票秩序、伤害购票公平的抢票乱象说“不”,依法治理“抢票软件”势在必行。
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  • 12306说“不”,“抢票软件”该退场了

    2026-04-24
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  • “榜一大姐”打赏1700万,平台和MCN公司无责吗?

    2026-04-23
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  • #面包店被善意留住,没有理由再闭店#
    “最后一天营业,店里的面包一早就被抢空,有客人在群里说‘我舍不得吃,这是最后一个肉松卷了’,我当时一下子就哭了。”回想起4月10日闭店前的情景,深圳一面包店店主吴女士依然眼眶湿润。这家开业仅半年的小店,因持续亏损走到闭店边缘,却在48小时里迎来一场暖心反转——老顾客发帖深情挽留、政府部门主动上门帮扶,让吴女士重新鼓起勇气:“再坚持一个月试试。” 这是一个关于“善意”与“善意”的新闻故事。正因为该面包店店主吴女士经营充满了善意——高度重视面包品质、定价近乎成本价,攒下一批忠实“老粉”,才有熟客发帖写道“盐田最好的面包店要关店了,试图为小店争取一线生机”,继而引发广泛关注。而且,面临亏损,吴女士仍主动联系所有会员一分不少退还充值余额,这份诚信坚守也善意满满。这与某些门店经营者在亏损情形下闭店“跑路”形成鲜明对比。 也就是说,店主吴女士的种种善意打动了“老粉”。而老顾客发帖的深情挽留、政府部门主动上门帮扶,同样释放出浓浓的善意。这些善意既给了吴女士“再坚持一个月试试”的信心,还提供了务实帮助,比如建议精简产品线、采用微信群预订单模式生产,减少浪费等。如此创造了多赢——老顾客可以继续享用该店面包,吴女士可以重新经营,暖心服务提升了政府部门形象,于深圳街头而言也留住了一种烟火气。 这起事件无疑给其他门店经营者带来不少启示。如果其他门店店主也生意难做、持续亏损,不妨从吴女士身上汲取亏损的教训,如产品线过多会增加生产成本,产品初期定价未将房租、人工、水电等开支考虑在内;更要吸收该面包店被老顾客挽留的经验——经营中释放的种种善意。如果每一家门店经营者都能以善意对待顾客,相信很多顾客也会回报这种善意,当门店经营都由善意来打底,相信不会被顾客抛弃。 那么,这家被善意留住的面包店,还有没有再亏损再闭店的可能?从常识角度推断,除非发生不可预测的灾祸,正常情况下不大可能再闭店。这是因为:其一,热心顾客和政府部门给出的改进建议,有望避免成本带来的亏损;其二,媒体此次集中报道将会给该门店带来不少流量和顾客;其三,两种“善意”将释放出强大力量,会有更多顾客因为善意而来消费。因吴女士是善意的受益者,未来还会继续释放善意。 这让人联想到类似案例。比如湖南晓华理发店因为“听得懂话”走红网络,这种真正倾听顾客实际需求的服务态度,就释放出浓浓的善意。再如,因为“别拍太火,我忙不过来”爆火的佛山莫氏鸡煲店,老板莫叔的一句质朴劝退也释放善意。可以说,舆论、顾客以及政府部门,都不会亏待充满善意的门店。原因是,善意是我们这个社会不可缺少的底色。而那些违背善意的黑心门店,迟早被淘汰,也不会有人去挽留。 另外,这种即将闭店倒闭的街边小店“被看见、被重视”,也折射出社会舆论视角和政府部门服务在不断进步。其实,除了宏大事件值得关注,微观“问题”涉及民生,也需要更多关注。该面包店被善意留住,也是营商环境另一种缩影。
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  • “面包店被善意留住”的启示

    2026-04-23
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  • #用一个针头给15人采血,对义诊乱象该怎么整治#
    浙江杭州滨江区一家诊所到当地小区义诊,工作人员竟用一个针头给15个人采血测血糖?4月17日,滨江区卫生健康局发布情况通报,称涉事操作人员未取得执业资质,已被开除,涉事诊所已停业整顿。后续将对相关人员进行跟踪检测和健康监测。 现场视频显示,义诊台处,有居民询问采血的针头有没有换,工作人员回应“换了”。而居民检查现场垃圾袋,里面没有找到废弃针头,于是质问道:“换下的针头在哪?这么多人就用一个针头?”工作人员未能给出回应。诊所负责人称“员工不懂乱操作”,等于承认了违规采血。 官方通报证实了涉事诊所不守规矩,即让未取得执业资质的人员进行采血操作,这是明显违反《医疗机构管理条例》的。其中,用一个针头给15个人采血,明显违反了“一人一针一弃”这个基本常识,作为医疗机构不该犯这种低级错误。究其原因是对群众生命健康和法律规定的漠视。 虽然涉事诊所受到停业整顿的处理,但这是义诊乱象的一个缩影,那么整治这种乱象就不能局限于“就事论事”。也就是说,既要依法严肃处理涉事诊所和相关责任人,也要对其他医疗机构开展的义诊活动加强监管,以维护“义诊”这一医疗领域公益品牌的声誉,并切实保护好人民群众的生命健康权益,以防止某些医疗机构打着“义诊”旗号干出违规之事。 近年来,各种义诊活动很多见,有的是政府卫生行政主管部门组织的,有的是医疗机构自己组织的,由于帮助群众省时省事省钱,这类活动受到了群众欢迎。但是否规范操作,还值得深思。根据原卫生部2001年印发的《关于组织义诊活动实行备案管理的通知》规定,在开展义诊活动前15日到义诊所在地县级以上卫生行政部门备案,备案时需提交五种材料。 更有部分商家通过组织线下“免费义诊”“专家义诊”等方式,推销高价保健品。湖南省消保委等为此专门发出过提醒。还有一些民营医院、私人诊所打着“免费义诊”的旗号为自己引流、拉客,这也背离了义诊的初心和宗旨,而且很多义诊活动都没有事先备案,未能纳入监管。 另外,一些公共场所变成了“自由市场”,也给义诊乱象提供了可乘之机。以上述事件为例,事发小区所属社区工作人员称,义诊是小区物业组织的便民活动。按理,小区物业应该对参与义诊活动的工作人员资质、备案信息进行核实,对义诊活动进行配合和监督,但恐怕没做到。 因此,各地有关方面既要汲取此次事件教训,也要看到其他义诊乱象,对社区、街道、广场乃至网上出现的义诊活动进行全面整治,不仅要对没有依规备案的义诊活动进行查处,也要对打着“义诊”旗号从事商业活动行为进行整治。如此,群众才能享受义诊福利并信任义诊活动。
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  • 整治义诊乱象不能局限于“就事论事”

    2026-04-23
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  • 公共充电桩涨价,省钱的三个妙招

    2026-04-22
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