已经过了大雪节气，天气越来越冷了，但仅有两幢楼的洛南县信合小区却一幢楼不供暖，另一幢楼供暖不热，是什么原因呢？

业主：一幢楼未供暖，一幢楼供了暖睡觉还得用电热毯

12月1日，里友1765658171在二三里资讯平台#问暖今冬•商洛#话题发布求助称，他家住洛南县信合小区，物业说12月1日准时供暖，钱交了后却没有供暖，业主们冷得受不了。

12月6日，华商报-二三里资讯记者联系了该名里友石先生，其称小区有两幢楼，12月2日下午只供了南边的一幢楼，家里温度只有十五六度，晚上睡觉还得用电热毯，中午在家还得开电暖气。北边楼有三个单元全部没有供暖。

“我们楼没有供暖，七个月的宝宝在家里冻得手脚冰凉，晚上睡不好觉。”北楼三单元一业主说，“为了供暖我们立管费交了两千多元，暖气费交了近两千元，现在通不了暖气，买煤又得花两千多元，难道我们的钱是大风刮来的？”

有业主担心地说：“如果一直供不了暖，像去年冬天，就把好多人家里的水表、水龙头、马桶都冻坏了，连水管、下水道都冻住了，物业只好把整栋楼水关了，大家生活都成了问题。我们盼望尽快供暖。”

物业：立管费和二次管网费收不上来，不敢收取暖费

随后，记者联系了该小区物业——安顺物业公司，经理李安生称，热力公司规定，意愿供暖户达到70%才能进行供暖，3号楼（南楼）只一个单元一共72户，其中36户为移民安置户，政府要求必须对其进行供暖，在12月2日已经进行供暖。1号楼（北楼）一共三个单元，每个单元住42户，意愿供暖户目前边连50%都达不到，还没有供暖，物业正在催交供暖费。

“由于好多业主现在还没有交立管费和二次管网费，物业垫付了23万完成了施工，目前供暖费还不敢收，万一前两种费用收不上来或者供暖户数达不到要求供不了暖，收了供暖费还是个麻烦事。”李安生说，“当然了，一些业主是愿意供暖的，并且交费也很积极，但一些业主不愿意交，意见不统一，现在只有等相关部门来协调，若是意愿供暖户达到了50%，看热力公司愿不愿意供暖。”

对于已供暖楼层的业主反映暖气不热的问题，李安生称，由于供暖时间不长，达到较高温度需要一个过程，至少需要一周时间。“我在早上曾去部分住户家中查看过，有业主家已经热了，达到了21度，一进门就需要脱衣服，我也在业主群里发了，刚开始供暖这个温度可以了。”

热力公司：意愿供暖户达到供暖标准就可进行供暖

12月8日，记者联系了中田永恒热力公司负责人延波涛，其称，该小区供暖楼温度不达标的原因是，热力公司应政府要求对移民安置36户住户免费供暖，商品房36户只有11户交了供暖费，虽然没有达到供暖标准，但因为答应了政府要求，便给该幢楼进行了供暖。由于供暖户少，空置率高，导致已供暖的业主家中温度不达标。

那么，二次管网费及立管费又是怎么回事呢？延波涛称，热源站及热源站到单位、小区红线外的供热管网，由热力公司负责建设并承担费用，单位、小区红线界至各单位、小区单体建筑入口处供热二次管网及换热站由热力公司负责建设，按每平方米58元计算建设费用，已有管网和换热站的按每平方米48元计算费用。对于原无集中供热设施的小区，为鼓励用户使用集中供热，政府补贴60%，热力公司让利20%，业主承担20%。收费标准洛南县政府2018年下发过的《洛南县城区集中供热管网工程建设费用承担实施办法》的通知进行过明确规定。立管费是物业另请人做的，与热力公司无关。

“信合小区属于原无集中供热设施小区，居民只需出11.6元每平方米的管网建设费就可以了，再不收其他费用。如果意愿供暖户数达到供暖标准，就可以进行供暖。如果供暖户数标达不到标准，供暖效果也不会好。”延波涛说。

对于此事，华商报-二三里资讯将继续关注。

来源：二三里 客户端，华商报记者 程娟

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