近日,
有网友投诉在青岛万象城的
将太无二店办理了会员储值卡,
直到11月才发现早就倒闭了,
而卡里还剩下504元未消费。
记者联系到将太无二储值卡
管理专项对接人杜经理,
他表示会员可通过“将太无二”
公众号联系退款。
(来源:微博黑猫投诉)
市民张女士在青岛将太无二办理了储值卡,但今年11月她再次准备去将太无二消费,才发现万象城的将太无二已闭店易主。“将太无二在没有及时通知会员的情况下全青岛范围内撤店,会员卡已无法进行消费,也无法联系到相关客服处理储值卡余额。”这让张女士不知如何是好。
记者通过爱企查了解到,青岛将太无二注册公司为北京将太无二餐饮有限责任公司青岛分公司,注册时间为2015年,该公司已于2020年07月21日注销。
通过微博搜索,记者发现与张女士相同遭遇的消费者还有不少。自今年6月,在“黑猫投诉”上投诉的青岛网友就有5位,网友们均表示储值卡内还有未消费的金额,且联系不到将太无二的客服。
青岛万象城工作人员向记者表示,青岛将太无二于2020年闭店,闭店时发布了相关的公告。“如消费者有未退款的储值卡,可以联系万象城客服,万象城将联系将太无二相关负责人协商退款。”
记者了解到,将太无二总部在北京,近几年在全国各地开设了不少分店,去年因疫情,部分城市多家门店因为营业额锐减,无法负担高额的房租、人员成本等费用相继撤店。根据将太无二公众号显示,目前将太无二门店仅在北京、天津还有门店,其中北京16家、天津3家。
将太无二储值卡管理专项对接人杜经理表示,青岛万象城将太无二闭店时,给会员均发布了信息。“如有消费者储值卡未消费完,消费者可以通过将太无二公众号或联系我进行退款。”
你去过这家店吗?
有遇到类似情况吗?
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