走进地处广佛交界的广州市荔湾区石围塘街如意社区,不少商户的门面上和收银台等处都贴有一张张“牛皮癣”。走近一看,这些并非小广告,而是印有“严禁黄赌毒”标语及举报电话的精制小贴画。这些看似不起眼的“牛皮癣”,却是广州市公安局荔湾区分局石围塘派出所社区民警刘少廷开展社区治理的“法宝”。
个头不高,皮肤有些黝黑,曾获评广东省公安厅首届“岭南百佳社区民警”的刘少廷,不仅创新了“最美牛皮癣”社区治理方法,还创建了“广州街坊·如意平安骑队”(下称“如意平安骑队”),打造了群防群治新模式,使如意社区真的平安如意。
警方供图
小小“牛皮癣”有大功效
石围塘街如意社区包括居民区5个、大型仓库6个,出租屋达1200间,同时这里还是全国最大的茶叶交易集散地南方茶叶市场、全国最大的花卉集散地之一岭南花卉市场的所在地,由于外来人口多,流动性大,治安管理压力大。
2014年3月23日,刘少廷担任石围塘街如意社区民警。面对片区各类警情时有发生的情况,刘少廷苦思冥想,寻求解决之道。
“社区工作单靠自己怎么能行?群防群治最重要的是发动群众,群众积极参与,工作就做起来了。”刘少廷对记者说。
在群防群治思路的引导下,无数张印有“严禁黄赌毒”标语及举报电话的精制“牛皮癣”出现在如意社区的商户收银台、店门上。在这些“牛皮癣”的帮助下,群众成了刘少廷的“眼睛”,一旦发现问题,便马上联系刘少廷。此外,刘少廷还通过如意平安骑队开展日常巡逻,配合“牛皮癣”有效降低社区警情。“‘牛皮癣’一贴,如意平安骑队一巡,极大震慑不法分子,他们不敢再为所欲为了,警情也下降了。”刘少廷说。这些小贴画也成了群众口中的“最美牛皮癣”。
近年来,如意社区警情连续下降,治安大为改善,茶行老板廖容花开心地表示:“现在的如意社区是真如人意了!”
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一个关于“三块三”的约定
如意社区里有个叫老李的男子,今年40多岁,逢人便说刘少廷的好,但熟悉老李的人都知道,几年前的他经常醉酒闹事。
几年前,老李刑满释放,因妻子与其离异,其一人独居在如意社区的出租屋内,以摩托车载客为生。命运多舛的老李时常酗酒无度,醉酒后便到派出所闹事,民警多次劝导均未果。
2017年7月的一天,刘少廷向老李提出一个奇妙的约定——老李如果答应不酗酒闹事,约束好自己的行为,刘少廷每天都给他发3.33元(粤语有“生生猛猛、风生水起”之意)的红包;如果老李反悔,便自罚200元。
没想到老李竟然答应了这个约定。“自罚不是最主要的,让他能够自我约束、自我管控才是根本目的。”刘少廷解释道。
举动虽小,但令人意想不到的事情发生了。两周后,老李主动购买了一些饮料、水果并派发给社区街坊,还说:“这是刘警官请大家喝的。”自此以后,老李不再酗酒闹事了,甚至空余时也参与到刘少廷的如意平安骑队中。
事实上,这是刘少廷利用心理学知识开展工作的一个缩影。据了解,刘少廷自小就对心理学感兴趣,工作后还持续学习钻研,2003年获得了首批国家心理咨询师资格认证,2006年获得国际家庭教育高级指导师证书。获得证书后,刘少廷不忘学以致用,将心理学知识运用到日常工作中,致力于提升服务群众的水平。
欧汉华 摄
从热爱骑行到群防群治
2018年,强台风“山竹”登陆广东。受台风影响,如意平安社区内的部分居民家中一片狼藉,街道混乱不堪。次日,身穿醒目的红色队服,佩戴“广州街坊群防共治”红色袖章的如意平安骑队队员踩着单车,穿梭于大街小巷,深入居民家中,协助清理垃圾、帮助清理杂物。有了他们的帮忙,街道很快便变得干净整洁,受灾群众家中也焕然一新。
2014年,热爱骑行的刘少廷注意到依靠骑行组织群众开展群防群治工作的可行性,同年5月1日,从骑行这一爱好出发,动员当地志同道合的骑行街坊,组建了如意平安骑队。在广州市政法委和荔湾区委政法委的指导下,如意平安骑队参与了社会面治安防控、矛盾纠纷调解、法治宣传等工作,充分发挥信息员、巡防员、调解员、宣传员、支援员、引导员的作用。
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如今,如意平安骑队已成为广州群防群治工作的一个品牌,不单是在荔湾区,就连越秀区、海珠区、花都区等地的居民也都闻讯而来,纷纷加入骑队。队员们一发现治安、消防隐患,马上掏出手机上报;遇到交通堵塞,立马帮助疏导交通;看到有需要帮助的街坊,也会毫不犹豫出手相助。
欧汉华 摄
创建之初,如意平安骑队仅有30余人,目前已发展到在“广州街坊群防群治”微信小程序中注册成员达2300余名。据统计,该骑队成立截至目前,发起活动3400余次,协助调解纠纷400余次,派发宣传资料近6万份,到学校社区开展宣讲活动300余场次,协助街区整治乱停乱放车辆1000余次,维持秩序500余次,连续两年获评“广州街坊”十大品牌。
欧汉华 摄
“刘警官以身作则,鼓舞了我们,使得我们也主动帮助街坊,维护社会治安。”年近八十的如意平安骑队队员陈秋琼说。
如意平安骑队的付出和社区的改变,街坊们都看在眼里。每当看到如意平安骑队队员,街坊们都热情地跟他们打招呼,一名热心的茶叶经营者还给如意平安骑队定制了红黄相间的“火焰衫”骑行服。
在如意平安骑队运作的7年半时间里,如意社区接报的案件数和警情数连续下降,治安大为改善,获得群众的广泛称赞。
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全媒体记者 欧汉华 万景达 实习生 吴霆烨 通讯员 李文涛
编辑 何伊琳 实习生 吴霆烨
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