青海新闻网·大美青海客户端讯 12月17日，省委常委、西宁市委书记陈瑞峰来到市信访局，接待信访群众，倾听群众呼声，协调解决群众反映的问题，并调研信访事项规范化办理及便民服务。他强调，要深入学习贯彻党的十九届六中全会精神，牢固树立以人民为中心的发展思想，扎实推进党史学习教育“我为群众办实事”活动，有力有效推进信访积案化解，用心用情维护群众合法权益，为全市经济社会高质量发展营造良好环境。市领导南海晏、陈雪邦参加。

“你们有什么困难诉求？”“当时合同是怎么签订的？”“工资是怎么发放的？”走进市信访局接访中心大厅，陈瑞峰面对面与3名信访群众和1名用工单位代表交流，认真听取诉求，站在双方的角度和立场，耐心细致协调化解。工程项目负责人现场承诺解决时限，3名信访群众对处理结果表示满意。

随后，陈瑞峰来到网络投诉窗口，看望在岗职工，了解信访事项规范化办理及便民服务等情况，在听取了市信访局工作汇报后，对全市信访工作给予充分肯定。他强调，信访工作是党和政府密切联系群众的平台和渠道，要坚持守正创新，健全完善畅通、规范、公开、有效的信访工作制度，全面提升新时代信访工作能力和水平。要坚持发展新时代“枫桥经验”，牢固树立“群众利益无小事”的观念，打造阳光信访、责任信访、法治信访，引导群众合理表达诉求，及时化解矛盾问题，严厉打击非法上访、缠访、闹访行为，最大限度将矛盾化解在基层、消除在萌芽状态。他要求，时值年末岁尾，各级各单位要高度关注、妥善解决农民工欠薪等民生领域信访问题，全心全意把老百姓的事情办好，切实维护群众合法权益、确保社会大局和谐稳定。