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当前,全球数字化营销方兴未艾。根据权威机构调查显示,疫情以来,海外消费者的社交媒体和网络媒体使用量均大幅增长,社交媒体已成为全球消费者了解中国品牌的重要渠道。
疫情后快速稳定复苏的中国经济,给了中国出海企业巨大的发展动力。东风汽车抓住新机遇,积极开展海外市场线上营销传播,开通了Facebook和TikTok官方主账号,Facebook中东、南美分账号,协同东风汽车国际网站、海外分支机构官网及社交媒体、海外合作方社交媒体,利用国际展会、东风品牌盛典、东风科技周、新车发布、节假日等契机大力开展线上传播,通过图、文、视频、VR、直播等多种方式面向海外市场全面推广品牌与产品,打造技术标签,展示企业与品牌形象。
↑东风汽车Facebook主页、TikTok主页和Facebook中东、南美主页
洞察全球市场、精心策划海外传播方案是做好东风海外传播的第一步。为此,东风汽车集团有限公司国际事业部(中国东风汽车工业进出口有限公司)从市场洞察、海外社媒分析、传播策略与规划、专题推广活动策划、监测及优化管理等多个维度制定了详细的海外传播方案。以“抢流量、占风口”的原则,选择了Facebook和TikTok两个平台作为主阵地。账户开通运营一年来,海外社媒主页曝光数和覆盖人数均达到100万。
从东风品牌核心价值理念出发,结合海外客户群喜好和年轻化趋势,东风海外社媒建立“策划-推广-运营-监测-改进”工作机制,近一年来,海外社媒发帖量和互动量均得到较大增长。
↑东风汽车Facebook主页近一年来发帖量和互动量增长情况
东风海外传播策划重点考虑如何突出东风形象。近期,东风汽车海外社媒传播的主力代表车型是东风风神和岚图系列车型。社媒页面对这两款车型进行了高频次重点宣传,帖文以图片为主、视频为辅,对宣传内容反复打磨,力求以制作精良的图文内容多维度展现重点车型。
↑东风汽车Facebook主页展示岚图获奖、新车发布和智能特征
↑融入各地风情画面展示东风代表车型奕炫MAX
东风海外社媒帖文结合“品质· 智慧 · 和悦”的东风品牌核心价值观和“让汽车驱动梦想”的品牌使命,打造高品质品牌形象,经营人设,注重内容视觉的一致性,强化品牌露出,向海外受众传递东风汽车中国高品质车企的品牌形象。
↑近期东风Facebook官方主页互动最高的4条帖文
东风海外社媒突出技术标签打造,以东风“五化”(“轻量化、电动化、智能化、网联化、共享化”)代表产品及技术作为近期东风汽车海外社交媒体宣传的重点内容。
采用了“#dongfengtech#、#machpower#、#dongfengquality”标签持续宣传。在一系列帖文中,分别对自主研发的发动机技术Mach Power、ESSA(电动、智能、安全架构)、科技智能、L4级自动驾驶技术等能够体现“五化”的亮点逐一展现,让品质匠心、智慧科技更直观地呈现在受众面前。
↑东风海外社媒主页以统一风格重点展示马赫动力
↑东风海外社媒主页以统一风格展示技术特征
↑东风海外社媒主页话题标签云显示dongfengtech、machpower、voyah等标签贴文得到海外客户更多关注
考虑海外客户群年轻化趋势,东风海外社媒传播充分发掘品牌技术和特色元素,让科技标签更加锐化,推出了东风Sharing-VAN移动出行为代表的系列主题传播,体现品牌创新与活力。
↑东风海外社媒主页图文和视频展示移动出行与未来城市图景
东风海外社交媒体在及时发布海外市场新店开业、参加车展、新车发运与上市新闻信息的同时,也将国内风神奕炫参加CTCC赛事、东风天龙车型评奖、新车型发布等信息向海外推广传播。
↑东风海外社媒报道东风参加沙特国际车展和南美新店开业及新车上市
↑东风商用车启程南美的视频资讯通过海外社媒实时传播
↑东风海外社媒报道奕炫参加CTCC赛事和卫冕冠军信息
↑东风海外社媒报道东风KX获奖及海外市场使用东风商用车产品客户感受等信息
↑东风海外社媒报道海外市场东风车型和市场信息
根据客户需求和市场发展需要,东风开通了Facebook南美分账号,以英语、西语为主要语言,面向智利、秘鲁、厄瓜多尔等市场,开通中东分账号,以英语、阿语为主要语言,面向沙特、埃及等市场,展示区域化特色,与经销商形成良好互动。此外,在东风汽车国际网站,对东风参加年度国际车展、奕炫新车发布、CTCC卫冕、东风年内出口破纪录等进行了深度专题报道。
↑东风海外社媒南美分页(主要语种:英语、西语)
↑东风海外社媒南美分页(主要语种:英语、阿语)
↑东风汽车国际网站与海外社媒协同传播,侧重为客户提供更加详实、生动的深度专题报道
东风汽车海外社媒精心制作的帖文从多维度展示了综合实力,实现了品牌理念与社媒受众的联结。众多粉丝在帖文下积极留言互动和点赞,表达对东风汽车的赞赏和期许。
↑海外客户留言表达对东风车型的喜爱和期待
随着海外国家年末假日季的到来,我们将迎来几个重要的销售节点,为了抓住即将到来的促销窗口期,东风海外社媒运营工作团队早已做好了规划和各项准备,蓄势待发,在圣诞、新年期间,通过海外社媒向全球用户和粉丝们进行视频祝福,把美好的祝愿带给他们。
东风汽车集团有限公司国际事业部还策划了2022年度东风公司海外经销商大会活动。活动将在2022年1月18日北京时间晚间8点正式开始,以O2O方式开展。线下会议的同时在全网自有社媒同步直播,联动海外经销商及媒体账号进行快速传播,即时与客户互动,打造一场年度营销盛会。
东风海外社媒传播整体上还处于起步阶段,仍然有很大的改善空间,随着我们在海外传播经验的积累以及传播技术、技巧的提高,东风品牌将在海外收获更多的忠实粉丝和用户,不断提高知名度和影响力,全方位展现品牌特质、锐化技术标签,树立中国品牌领先形象!
即将跑步进入2022年之际,未来的一切都值得我们为之努力!未来的一切都值得我们期待!让我们以终为始,不懈努力,共同创造更多的精彩!
东风汽车Facebook全球页面:
南美页面:
中东页面:
东风汽车国际网站:
东风汽车Tik Tok官方账号名称:@dfmotor
来源:东风进出口公司
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