上一期,我们说了一下濮阳2020年餐饮行业的发展,本期我们谈一谈濮阳加油站行业。

在我的认知中,加油站是一座城市的动力之源,不管是国企三桶油(中石化、中石油、中海油)还是民营加油站,他们年复一年,日复一日的为车主提供了源源不断的动力,很难想象一座城市没有加油站会是什么样子。

作为一名资深车主,我经常到濮阳不同的加油站加油,有的加油站感觉服务质量很一般,加油员对车主爱答不理,开个发票也慢的要命,有些国字号的加油站好像仅有一两个人在服务,忙的顾前不够后,还有一些加油站硬件设施陈旧,晚上看起来黑乎乎的,标牌掉色破损严重。

在我看来,加油站已不仅仅是一个能源的供应地,更多的变成了人车生活广场,除了加油之外我们可以体验到购物、洗车、保养、餐饮、休闲等服务。业内人士告诉我:未来的加油站一定是城市建筑的一部分,体验感和美感会大大提升。过去的一年,濮阳加油站行业整体蓬勃发展,发展水平参差不齐,总的来说一个大趋势就是:黑油站的消失与民营站的崛起。

通过查询《2020年濮阳市国民经济和社会发展统计公报》,我们看到一则很惊人的数据:截止2020年末濮阳民用汽车保有量76.02万辆,比上年末增长9.9%,其中私人汽车69.45万辆,增长9.6%。民用轿车保有量43.53万辆,增长10.1%,其中私人轿车42.22万辆,增长10.3%。

汽车数量的增加说明濮阳人的消费层次在提升,对加油站的要求也会越来越高。去年油价整体不低,虽然年底三连降,依然比往年要高。

过去的一年,濮阳老106国道上某加油站出售“劣质汽油”事件引发了较大的舆论,在濮阳加油站行业产生了重大的影响。在有关部门的积极努力之下,上百名车主得到了调解赔偿,也有一部分业主通过民事诉讼方式进行了合理维权。

过去的一年,单双号限行也对加油站行业带来了冲击。滴滴加油、团油、智慧油客等都在改变成品油行业的营销方式、支付方式。

国营加油站和民营加油站的油品质量到底谁好?这个老生常谈的问题依旧存在。我咨询了很多业内人士,他们告诉我:在当前严格的监管体制下,民营站的油品质量还有很有保证的作为一种长期的生意,谁也不会进劣质汽油,毕竟得不偿失。

三五年前,濮阳有很多黑加油站,他们一般隐藏的很深,只针对熟人加油,油价低的离谱,安全性没有任何保证。据一份来自市商务局的公开数据:截止2020年,濮阳的黑站点基本实现动态清零。2020年,全市共办理行政案件66起,拘留56人,刑事案件24起,拘留25人,查扣非法流动加油车48辆,查获非法油品210.16吨。2021年前6个月全市共办理行政案件25起,拘留30人;办理刑事案件1起,拘留5人;查获非法油品8.72吨。全市黑加油站点、非法流动加油车等大幅减少,持续保持动态清零良好态势。

黑加油站消失以后,我判断未来濮阳民营加油站的竞争越来越激烈,打价格战和比拼服务质量成为两种趋势。在我看来,打价格战并不是一种明智的选择,最终只会让市场越来越混乱。提高服务质量才是民营站的核心竞争力。

一位资深的濮阳油站管理人员告诉我:民营油站千万不要和国营油站打价格战,不仅玩不起,而且风险很大。在国企油站不断改革(家庭驻站式委托管理),不断裁员的大背景下,民营油站一定要切实提高服务质量,抱团发展,加大宣传力度,提升软硬件设施,提高站长和加油员的素质,只有这样才能在激烈的竞争中找到自己的生存之道。

据我观察濮阳确实有几家民营加油站做的比较优秀:比如位于濮阳县铁丘路口附近的明弘能源美特森第一加油站,听说老板是南方人,管理很精细,宣传很到位,服务质量整体感觉不错,尤其是他们家洗手间的水龙头在冬天流出来的居然是热水,很是感人。卓之创托管的黄河路上的鑫泉油站和长庆油站整体外观得到了提升,龙都石化旗下的加油站管理也不错,老客户很多。民营站的崛起对国营站一定是压力,对整个行业来讲,也不见得是一件坏事。

谈到未来,我认为濮阳的加油站都必须有危机感,一方面要提升服务质量,抛弃垄断思维,另一方面要做好应对新能源时代的冲击。躺平式的加油站老板必须要警惕起来,要多学习,多提升,多合作,多创新。随着国家乡村振兴政策的落地,农村加油站的需求将会很旺盛,要提前做好布局。

濮阳人一周要去三个地方:一个是家,一个是公司,另一个可能就是加油站。所以,濮阳加油站行业能否健康发展关系到每一个濮阳人生活品质的提升。当然,绿色出行的大背景下,加油站转型也势在必行。未来已来,前途漫漫,你准备好了吗?

以上就是我本人对濮阳加油站行业的观察,不当之处请各位看官批评指正。