独居老人腿脚不便急需面粉

社区代买后送货上门

市民求助：一位女士向记者求助，她的母亲81岁了，有一些老年基础病，腿脚不便，独居在莲湖区糖坊街一老社区7楼，没有电梯，上下楼梯不方便，儿女在其他小区并处在管控区，无法前去看望。老人目前没有面粉了，希望社区可以帮忙代买。

记者帮助：1月8日华商报全媒体记者联系上了这位老人。老人告诉记者，自己在七楼住着，还有一些老年病，上下楼特别不方便，每次都是上一层楼，要休息好久。由于不会使用智能手机，无法通过手机下单购买蔬菜。老人说，家里的面粉没有了，想蒸点馒头吃。华商报记者联系上了老人所处社区的社区主任，在得知老人的情况后，他表示会马上协调工作人员帮老人代买面粉以及一些蔬菜。

处理结果：1月9日上午记者致电这位老人，她表示8日晚上社区的工作人员为她送来了蔬菜和鸡蛋，9日上午又帮她代买了面粉送了过来。这位老人想借助华商报，感谢这些坚守在一线的防疫工作者，也感谢他们对社区老人的帮助。

九旬老人因病卧床急需护理用品

街办社区协调送货上门

市民求助：王女士家住西安市雁塔区西影路314号，她为90岁的奶奶求助，说老人因病长年卧床，眼见护理用品见底了，附近的线上门店问遍了都买不到，希望关注。

记者帮忙：华商报记者联系到王女士，王女士说她一直给老人网购床上护理用品，像成人纸尿裤，床上护理垫等，但因为疫情，最近一次的网购物品全被退回了，现有的量只能维持几天，附近的线上门店都没货。1月8日下午2时，华商报记者联系了管辖此地的八一社区，电话始终打不进去。又联系了其上级部门大雁塔街办。街办工作人员解释说，八一社区的所有工作人员都在配合居民做新一轮的核酸检测，大家忙完了回到社区就能联系上了。随后要了王女士的电话表示马上协调。

处理结果：1月9日上午，记者电话回访王女士。王女士说社区的工作人员8日下午已经来过了，给协调买到了老人所需的床上护理用品，这次买的量老人能用半个月，社区工作人员也留下电话，说需要可再联系代买。感谢华商报，感谢社区工作人员。

老人摔伤住院急需陪护

派出所和村里将其老伴送到西安

薛先生反映：自己老家在西安市临潼区油槐街办昌寨村，1月8日中午，68岁的老父亲在家中从梯子上摔下来，头部着地，当晚120急救车将老人送到唐都医院住院治疗，弟弟在医院陪护。现老人处于昏迷状态，病情危急，老伴想从临潼到西安来帮忙。自己住在西安，小区属于管控区，无法将母亲接到西安去陪护。

记者帮忙：9日上午，薛先生说：自己住在西安，小区属于管控区，无法将母亲接到西安去陪护，自己心急如焚。华商报记者联系上西安市公安局临潼分局，很快，相桥派出所核实情况后，和油槐街办昌寨村村干部一起，办好相关证明后，启程将老人往西安送。

处理结果：中午12时许，老人到达西安。薛先生说，非常感谢派出所和所在村的相关人员。

华商报全媒体记者 谢涛 苗巧颖 卿荣波