后疫情时代，无论是用户的生活常态、接受场景还是媒体的生产方式、传播样态都面临重塑。收视数据的实时化作为互联网与电视技术融合发展的产物，也是融合媒体时代的重要特征之一。索福瑞（CSM）在坚持传统收视率调查业务的同时,也在敏锐地观察着市场需求和媒体环境的快速变化，对新技术在收视调查方面的应用广泛开展前瞻性的探索研究。

索福瑞（CSM）作为国内专业的广播电视受众研究机构，经过多年发展，目前提供产品及服务包括电视剧收视率、广播收视率、时移收视率研究、实时收视率研究、大屏跨平台互动收视、社交媒体研究、融合传播研究、视音频全媒体测量、广播融媒价值研究、专项定制研究、体育与媒介研究等方面。

除了电视剧收视率、广播收视率的业务外，索福瑞（CSM）亦提供时移收视率研究。随着数字电视、IPTV、互联网电视的普及，通过点播、回看等时移方式收看电视的行为越来越普遍，观众由原来固定时间被动式观看方式升级成选择时间主动式收看方式。目前时移收视为电视媒体在直播收看之外提供了价值增长空间，时移收视率也不断被行业认可，并成为评估电视增量价值的重要工具。

此外，索福瑞（CSM）还基于电视调查样本，升级测量设备和技术，为行业提供跨平台、全场景、标准化的电视大屏收视评估数据，以统一衡量直播及互动平台的传播效果。同时微博作为当下重要的信息发布和品牌营销的社交平台，索福瑞（CSM）也为媒体客户提供微博账号监测与分析服务、微博电视指数分析系统和TV+WB短视频收视分析系统，按客户需求提供定制化研究服务。

在此基础上，索福瑞（CSM）面向市场和电视媒体融合发展的新需求，为电视媒体推进融合传播、提升移动端内容布局与创新、提升传播力和网络影响力等方面提供数据和研究支持。同时，为进一步拓展研究领域，索福瑞（CSM）还积极创新视听调查方法，统合受众在电视、广播、互联网、社交等不同平台、终端的视音频消费行为，用统一标准进行监测和价值挖掘，实现媒介内容与传播平台的交互分析。全面反映用户行为的视音频全媒体测量解决方案。

索福瑞(CSM)一直致力于为不同层级的客户提供权威、公正的视听率数据分析，未来，索福瑞(CSM)将持续探索数据的多元化整合和多场景应用，立足移动互联网时代的内容产业风口，为行业发展提供研究支持。