网友留言：
2016年买的房子，说2019年4月交房，一直拖延，在没有具备入住条件情况下强行交房，到现在小区还是个大工地，房子已经装修好了，但是由于一直没开通燃气和暖气，大冬天没法做饭没有热水，根本无法入住，小区电梯三天两头坏，隔三差五停电，小老百姓东拼西凑好容易凑够首付买的房，本来说当婚房结果都结婚三
年了还没法住，希望领导能看到，能当在尽快解决一下，谢谢了
官方回复：
尊敬的网友：
您好！收到您的留言后，区委区政府督查局立即转办区艺新办事处针对此事进行调查了解，现将有关情况回复如下：
一、基本情况
万基华府项目由嘉隆房地产（河南）有限公司开发建设，该项目位于工字路东侧、解放路北侧，焦作陶一陶瓷厂原厂区用地，占地约78亩，按照设计共建住宅楼8栋1220套商品房。
二、调查情况
经了解，造成延期交房的原因有：一是建设资金回笼慢，造成工期延长。按照历任主管市长的要求，华府项目盘活变现工作全部按照市场商业模式运作。由于涉案企业被查封，没有任何开工启动资金，施工资金全部来源于购房款；且该项目又是涉案财物，经市政府多次协调，全市仅有中旅银行一家同意办理住房商业贷款，造成了商贷资金回笼严重不足，至今约2000余万元资金未回笼。另外，部分购房人以交房延期为由拖欠购房款约2000万元未交。二是环保原因造成工期延长。一方面，自2019年以来，政府多次下达建筑行业停工令，施工作业只能顺延。另一方面，因环保原因国家下达了建材企业缩减产能的相关要求，造成了建材设施供应延期。如项目所用订制门窗供应商延期交付约5个月，致使交房日期拖延。
三、办理情况
1.针对您反映的暖气和燃气未接通
经了解，目前万基华府为在建小区，交房仅为2号、4号、5号、6号、8号、9号号楼，入住仅为2号和4号楼50余户居民，其余均在装修。暖气公司(中环寰慧)认为万基华府入住率过低，入住仅五十余户，不具备安装条件，待入户率达到百分之六十，方可通暖。
2.针对燃气相关问题
嘉隆房地产（河南）有限公司已于2020年6月20日将燃气建设费用支付与燃气公司（焦作中裕燃气有限公司），燃气公司实地勘察后，认为小区目前尚未建设完毕，暂不具备安装条件。
3.针对您反映的“所居住二号楼电梯故障”
我区艺新街道已与物业公司取得联系，故障原因为电压不稳，目前已维修完毕，可以正常使用。
1月6日，我区工作人员已再次和您取得联系，并将相关情况告知。同时，我区艺新街道将继续跟进相关问题，如有最新进展情况及时和您沟通。
来源：人民网领导留言板