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丛台区市民刘女士反映,邯郸市游泳馆东侧岔口新增斑马线和交通信号灯设施,但信号灯处于闲置未启用状态。同时,路口周边绿植遮挡部分斑马线,影响行人和司机通行视线,存在交通安全隐患,希望相关部门及时排查整改,保障通行安全。
此处交通信号灯为何没启用?
丛台交通管理大队郭主任:目前,该路口的红绿灯设备虽已安装到位,但整体未完工。按施工进度,还需一个月,施工完成后信号灯才能正式投入使用。
绿植遮挡视线问题如何处理?
丛台交通管理大队郭主任:我们会联系相关部门对路口绿植进行修剪。
当下如何确保此路口正常通行?
丛台交通管理大队郭主任:现阶段为保障路口通行秩序,在每天早晚高峰时段,我们会安排两名警力驻守交叉路口疏导交通。该路口车流复杂,车辆交汇极易出现拥堵、会车顶牛情况,执勤民警会现场指挥车辆、行人有序通行,缓解拥堵问题。
后续我们会督促施工方加快施工进度,待工程全部完成、设施正式交付后,第一时间完成调试启用,彻底解决该路口的通行隐患。
希望相关部门既加快收尾施工、早日启用信号灯,也能及时精细化养护道路绿植。通过提速工程进度、细化道路管理,消除路口通行盲区,为市民营造安全、畅通的出行环境。
(记者:张清)
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永年区北湖锦绣小区业主陈先生反映,近期小区物业启用梯控系统,未缴纳物业费业主门禁电梯卡每七天就会失效,必须到物业办公室升级才能正常使用,但他日常工作繁忙,上班时间和物业办公时间基本重合,每隔一周都要专门去升级电梯卡,给日常出行和生活带来不便。
谈及拒缴物业费的原因,陈先生解释:小区交付标准和开发公司宣传存在多处不符,多名业主对此有异议,且业主们早已表态,只要开发公司完成问题整改,就会按时缴纳物业费,双方因此产生矛盾。
永年区住建局物业科杜科长:此前,该小区存在不少管理乱象,比如有人员随意穿梭楼栋、在楼层及地下车库乱贴小广告等,因此物业启用梯控管理。针对未缴费业主电梯卡七天升级一次的问题,我们已多次和物业沟通,督促物业尽快优化管理方式,取消频繁登记、升级限制,让业主可正常刷卡使用电梯。目前相关协调工作正在推进,问题很快能够妥善解决。
小编说:前期交付宣传与实际不符的问题,让业主产生强烈抵触情绪,迟迟不愿缴纳物业费,进而引发梯控限制业主出行的矛盾。希望相关部门持续督促企业落实整改,补齐小区配套短板;物业摒弃硬性管控方式、优化服务;企业正视问题、积极整改;业主主动履约缴费,共同打造良性的环境。
(记者:张清)
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永年区西赵王固村村民张先生遇到一件烦心事儿。今年3月,燃气公司工作人员上门将他家的燃气表拆除,告知其燃气表计量不准,需补缴燃气费。工作人员起初说只需补缴几百元,后续却涨到2000元。如此变动让张先生难以接受。
据其介绍,此前政府有燃气补贴政策,他的燃气表里累计有约1000元补贴费用,他不理解为何此次还要补缴费用。
永年区住建局燃气科 裴科长:往年燃气补贴均按照用户实际用气量核算,去年补贴标准分为960 元、35 元、200 元不等。2018年张先生家安装天然气,但其电费缴费记录始终为0。我们调取其缴费单据后发现,该住户非常年在此居住,但近两个冬季确有人入住。
此次纠纷双方均存在问题:燃气企业不能仅开展燃气漏气检测工作,还应定期核查燃气表运行状况,而用户以不知情为由行辩解,说法太过牵强。
此事如何调解?
永年区市场监管局价格科杨科长:燃气公司反馈,若用户长期不在家居住,可提供电费等相关证明,双方再协商处理补缴费用问题。目前燃气收费严格按照政府定价执行,由于时隔长达8年,诸多细节需要进一步核实。目前张先生家可正常使用燃气,不影响日常生活,我们会针对前期的费用纠纷展开详细调查,妥善处理矛盾。
此次燃气费用纠纷,核心在于长期监管缺位与收费依据模糊。八年未核对用气数据,设备异常未及时排查,问题积压后直接向用户收取费用,难免引发群众质疑。建议相关部门细化核查流程,厘清责任边界,依规核定费用,切实维护百姓合法权益。
(记者:张清)
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今年3月6日,曲周县李先生家孩子在曲周县尚书中学跑操期间,因跑道路面湿滑不慎摔倒,造成左踝骨骨折错位,住院休养许久。虽然孩子在校统一投保了意外险,医药费可走保险报销,但李先生为照料孩子无法务工,家庭收入受到影响。他咨询:除保险赔付的医疗费用外,校方是否承担家长误工损失和孩子精神损害抚慰金?
此事中,校方有无责任?责任如何判定?
河北万涛律师事务所律师王涛:学生跑操期间摔伤,责任划分两种情形:跑操属于学校常规活动,若活动场地路面无积雪、无安全隐患,通常学校无需承担责任;若路面有积雪且未清理干净,给学生跑操带来危险,学校则需承担一定责任,但责任比例一般不会过高。
记者:目前家长主张向学校索要精神损害抚慰金,法律上如何规定?
王涛律师:主张精神损失费有法定标准,不是只受伤就能索要,伤情需达到伤残等级,才可支持精神损失赔偿。
记者:需要到哪儿做鉴定?
王涛律师:伤残鉴定需到专业鉴定机构,医院只能进行伤情鉴定,无法开具伤残鉴定结论。
学生受伤期间,学校做了哪些工作?
曲周县教体局工作人员贾同志:通过查看监控,我们看到学生摔伤时跑道上稍微有些积水。
记者:在划分责任上,学校是如何跟学生家长沟通的?
贾同志:此事在学校发生,按照保险赔偿,目前已给学生申请保险理赔。
记者:后续遇到阴雨天气,或是组织跑操活动前,校方是否会加强安全排查工作?
贾同志:肯定会加强重视。
记者:如果家长能出具正规鉴定报告作为证据,学校可以配合走理赔流程吗?
贾同志:我们会按相关政策规定处理,尽力配合。后续我们会主动对接双方,尽快妥善处置此事。
目前,此事卡到哪个环节?
曲周县教体局工作人员贾同志:事发当日气温较低,跑道有少量积水难以完全避免。孩子确诊骨折后,校方严格落实“四到场” 要求,第一时间到场处置事故,并主动与家长沟通。针对家长提出的精神损失费,需要其提供对应的相关证明及票据,目前家长无法出具相关材料。
(记者:晨阳)
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