近日，有一段网曝视频，引起舆论热议，可是啼笑皆非。话说疑似业主要求物业出具物业合同和公共收益，却遭到物业工作人员不一般的对待！有网友听到后，表示，“大声抢白都把我逗笑了”。

视频显示，1月16日，江苏南京，现场貌似一小区物业办公室场所，一名身穿白色衬衣，身材壮硕的男子坐在办公桌前，桌上有一口水杯，一台电脑。这位工作人员情绪激动，声音高亢，指手画脚，很不安定的样子。

视频中，我们听到一名女业主的声音：“我现在先看一下物业合同，第二个我想看一下公共收益！”

不过镜头中这位物业工作人员根本不理不睬业主说话和要求，而是自己只管说自己的，喋喋不休地抢话。语速很快，有很多内容在视频中似乎根本停不清，视频中嘈杂混乱的声音里，隐隐约约听到这名壮硕男子说——

你又要跟我讲话了！

女业主追问：“你是管委会的吗？”

接下来，这名男子依然不消停，只管说自己的，大声抢白：刚才是哪个二百五叫我不跟他讲话的？有录音？弄得好，漂亮！

女业主问能不能好好讲话，男子容不得别人讲话继续呛声：二百五！二百五！二百五——

就这连续不断的“250”持续到视频结束，声音高昂激扬，像口号，像誓言，又像无理取闹。

视频中这位物业工作人员，喝着茶水，守着电脑，对业主如此慷慨激扬对话，着实让人感到“耳目一新”！这位物业工作人员的抢白，都把吃瓜群众笑喷了，笑得瓜皮瓜子满地！

物业工作人员，不去化解矛盾，不去积极沟通，用“二百五”来怒怼业主，确实吧“二百五”演绎得淋漓尽致。不给业主说话的机会，又如何来解决矛盾？如此只能点燃双方情绪，彼此越来越激动，进而加大矛盾。当然，也可能因此让自己成为了“网红”。

物业和业主之间，是一种基于服务协议的合作关系，一些矛盾也都应该依据有关法规和协议来解决。但是，双方矛盾一直都是舆论热点，而呼吁取消物业的呼声也不断涌现。不管怎样，处理纠纷还是应该以严肃严谨的态度，依法依规维权，而不是消极和起哄。

业主查看物业合同或公共收益，应该是合法权益，我不明白这位物业人员为什么如此抗拒，当然只有物业公司心知肚明。既然物业和业主是一种协议合作，那么双方就都应该依照法律法规和协议行事，履行自己的责任和义务。

本来是想辱骂别人“二百五”，自己却成了“二百五”，这视频也让不少人笑出了声。但是工作不是用这种方式就能够搪塞了的，更不可能因此解决矛盾，接下来，或许有更多的问题，需要面对，这是在给自己挖坑。

客观理性，才能解决问题，冲动吵架，只能成为别人的笑话，自己的麻烦。嚣张豪横，最没用！