为展现四川各级各部门通过网络为群众办实事成果，日前，我为群众办实事－2021年度四川网络理政峰会在成都召开，共58个四川网络理政优秀单位和10名优秀工作者获奖。其中，顺庆区综合行政执法局获得“2021年度四川网络理政优秀单位”奖。

据了解，2021年，顺庆区综合行政执法局始终坚持“以人为本、服务群众”的指导思想，把倾听群众呼声、增强群众满意度作为年度信访工作的总目标。从强化为民服务的使命担当、健全高效完善的信访制度、及时高质量的完成信访任务三方面入手，立足群众需求，积极为群众办好事、办实事、解难事。2021年，该局先后处理12345热线投诉件1613起，信访件146起，网络投诉516起，来人来访44起。凡事做到件件有记录、事事有回音，处置各类投诉件及时，真正做到了为民发声、为民解忧、为民办实事，受到广大网友及市民群众一致好评。

峰会由四川省委网信办、省政府信息公开办指导，川网传媒、麻辣社区主办，四川天府新区管委会承办。

顺庆全媒体 记者 黎涛

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