据成都市龙泉驿西河大道295号香槟城小区的业主介绍，小区地下停车场小轿车收费标准为380元每月，小区的地址属于绕城外，质疑这样的收费标准是否合理。今年开始实行收费时，很多居民都不认同收费标准，觉得过于高了，大家聚集在停车场入口要个说法，其中有两个居民情绪比较激动和开发商物业的人发生了争执，直接被打了。

成都市龙泉驿区人民政府西河街道办事处回复：

经核实，香槟城小区（备案名：东城之星观邸）位于西河街道跃进社区，于2015年11月10日启动建设，开发商为成都雨龙世纪置业有限公司，四川省明信物业服务有限公司成都分公司负责物业管理。于2021年3月起，陆续有业主反映该小区停车费收费标准太高、物业服务不到位等问题，希望政府有关部门帮助协调。

关于停车费收取标准问题；西河街办接到该情况后，及时将业主诉求向区住建局、区市场监管局、区行政审批局进行汇报。相关部门通过为业主和开发商、物管公司搭建三方沟通平台的方式进行了多次协调。从2021年3月至8月，香槟城小区停车费收取问题在区住建局的牵头协调下，在区市场监管局、区行政审批局、西河街办及跃进社区的共同参与下，现开发商对停车费收费标准做出了系列调整：由最开始的微型车位400+60元每月，标准车位500+80元每月调整为微型车位200+60元每月，标准车位300+80元每月。同时，开发商还制定了季度、半年、年度缴费优惠政策，合计优惠政策后，该小区停车费收取有了明显降低。

关于收费时发生纠纷问题；香槟城物业于2021年８月４日对收费标准和相关优惠缴费政策进行了依法公示。但此次调整依然遭到部分业主的反对，并于8月9日早上出现业主拒不缴纳停车费造成车辆堵塞地下室、人员大量聚集等情况。为确保业主能顺利出行，西河街办配合上级部门在现场进行秩序维护，保持道路畅通，交（协）警对堵塞交通的车辆进行了依法拖离。若业主与开发商对停车费收取依然无法达成一致协商意见，建议通过司法途径解决。