近日，漠河站派出所民警在候车室执勤时接到旅客求助，孟某称：自己与姐姐带母亲乘坐K7042次列车前往哈尔滨给母亲看病，因母亲瘫痪行动不便，姐姐右手臂又受伤，同时携带的东西较多，能否帮助提前上车。
了解到孟女士的困难后，民警立即与K7042次列车车长取得联系，帮助其提前登车。为了让母女三人顺利登车，民警帮助老人推轮椅、背行李，最终顺利将这母女三人送到列车停靠的站台。由于轮椅推不进列车，民警又将该老人抱上火车，并将其送到所购买的卧铺座位上。为了确保母女三人接下来的旅途顺利，漠河站派出所民警还与该趟列车长做好了交接。临别之时，孟女士拉着民警的手连声表示感谢。
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